苏州企业质量管理培训内容
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-05-27
质量管理作为一个系统工程，关系到企业的每一位员工，**增强员工的质量意识、重视对员工的培训、建立质量管理小组、建立和完善质量管理激励机制等途径吸引更多的员工参与质量管理活动，帮助员工实现自我价值，才能不断提升企业的产品质量水平。
课程目标
Course objectives-
01
树立正确的大质量的理念，提升受训人员的质量意识与质量追求，并且学习如何提升员工质量意识与品质追求的管理方法
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02
系统认知和正确理解品质经营与质量管理的理念、框架、目标；树立品质经营和现代质量管理的系统管理思维
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03
掌握质量管理体系、TQM全面质量管理、ZDM零缺陷管理、源流质量管理的要点，学习质量管理体系的系统设计、推行、优化
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04
掌握现代质量管理的工具、方法的综合系统应用；学习如何在企业中推行若干重点质量改善活动
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05
学习运用系统的思维与方法发现问题、分析问题、解决问题
课程大纲
Course outline-
模块一、精益质量0123456
价值管理的一个核心质量理念
全面质量管理两大基石
全面质量追求的三个综合方向
全面质量管理四个全
全面质量管理五大支柱
全面质量管理六大思考方式
全面质量管理的原点思考
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模块二、质量全流程化管理
生活中的质量管理
产品核心管理流程
人员核心管理流程
设备核心管理流程
方法核心管理流程
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模块三、员工中心质量管理
1.岗位作业点检
2.工序自检互检案例
3.某企业的红箱子制度
4.仅靠检查不能保证质量
5.品质管控六个关键字
6.质量三角结构图
7.＜多技能管理＞
8.操作者做好质量需具备的观念
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模块四、专业人的专业事儿
1.CTQ 关键工序
2.品质巡检及记录确认
3. QC工程图
4.QM质量维护
5.制程变化点管理作业标准
6.品质周期会议运营
企业品质日常管理会议案例
7.工程诊断表
向失败案例学习
8.管理者做好质量需具备的观念
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模块五、快速反应会议
会议内容
会议组织
快速反应会示例
快速反应跟踪板（中长期问题）
快速反应跟踪板（短期问题）
操作工快速反应@角色和职责
快速反应（案例）
快速反应会签到表
公司级生产计划跟踪管理看板
快反会议问题沟通六步提示表
立即响应 逐级上报记录
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模块六、TQM在企业推进
1.推行 TQM 的基本流程
2.TQM推动架构图
3.系统规划
4.年度方针目标分解
5.规范相关会议
6.年度重点事项报告
7.丰富多彩的质量管理活动
8.VCRSP
9.定期评价有助于TQM的有效落地
客户评价
The customer evaluation-
1，经过四天集中的学习，我对质量管理有了更深入、全面的理解和巩固，也让我们看到不足之处，相信对今后的工作帮助非常之大。
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2，**本次培训，让个人对日常生产管理中的知识有了更深入的了解，为后续的精细化管理奠定了基础。
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3，**本次学习，让我了解到我们和同行标杆企业在一些细节上的差距，为以后的生产、质量管理提升提供了思路。
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4，由于缺乏生产一线的工作经历，这四天的课程让我在现场质量管理方面收获很多，对完善我的知识体系有很大帮助。