如何提升员工危机公关意识
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2023-03-31
危机频发的现代社会，使各级领导者面临着来自方方面面的压力。危机处置能力的高低，是检验一个领导 者领导力高低的**明显的标尺。在企业竞争日趋激烈、公众维权意识不断提升的今天，各级领导 者必须增强危机意识，学会快速有效处置危机，开展富有智慧的危机公关，方能带领自己的企业或组织立于不败之地！
危机频发的现代社会，使各级领导者面临着来自方方面面的压力。危机处置能力的高低，是检验一个领导 者领导力高低的**明显的标尺。在企业竞争日趋激烈、公众维权意识不断提升的今天，各级领导 者必须增强危机意识，学会快速有效处置危机，开展富有智慧的危机公关，方能带领自己的企业或组织立于不败之地！
危机公关内训课程推荐
课程大纲
Course outline-
模块一、为什么要学习危机管理？
1、管理学减法：为什么说100-1=0？
2、什么是危机？
3、危机有哪四大效应？
4、什么是危机管理？
5、如何运用预测法管理危机？
6、如何利用危机，化危为机？
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模块二、危机管理创新：危机管理切割法
1、什么是危机管理切割理论？
2、为什么要切割？
3、如何进行切割？
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模块三、如何建立企业危机应对机制图？
1、危机监测；
2、危机预警；
3、危机决策；
4、危机处理；
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模块四、危机管理策略与方法
1、预防原则—早：未雨绸缪 早作准备；
2、速度原则—快：快速决策 快速处理；
3、真诚原则—诚：真诚坦率 说正确的话；
4、制度原则—恒：持之以恒 坚持不懈；
5、沟通原则—活：坚持原则 灵活变通；
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模块五、如何用以“危”化“危”法解决难以解决的危机？
1、七大案例分析
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模块六、如何**与政府沟通解决危机
1、腾讯案例分析
2、创维案例分析
3、国美案例分析
线上危机管理培训课程
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转危为机——企业危机管理与舆情应对
课程模式：线上录播
培训对象：公司总经理，副总，负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理、专员等，以及任何负责公司对外沟通的人员
课程目标：1、理解危机本质，掌握**舆论传播的基本规律。 2、激活“危机意识，公关思维”的全员管理理念。 3、掌握危机回应的4大情境模型。 4、掌握危机应对妥处的10大策略。 5、学会危机识别的6大关键步骤。 6、理解危机预防制度制定的“123要素”。 7、熟悉新闻发布会的16条法则。 8、提升声明撰写、危机回应、媒体沟通...
危机管理公开课
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《公共关系与危机管理》
4月25-26日 北京（线上同步） -
《企业危机管理与舆情风险控制》
5月18-19日 上海（线上同步） -
《客户异议处理与网络危机公关实战处理》
6月07-08日 深圳（线上同步） -
《危机与应急管理实务》
7月22-23日 苏州（线上同步） -
《危机事件处理与媒体应对》
9月08-09日 广州（线上同步）
