销售收款技巧公开课
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-10-12
据美国商业法律协会(即收账者协会)统计:一美元的应收账款逾期一个月后只剩93.8美分;两个月后只剩85.2美分;六个月后只剩57.8美分;一年后只剩下26.6美分;两年后只剩下13.6美分。这说明了,对于应收账款的催收而言,“等待愈久,资金周转越慢,获利自然减少,价值自然减低”。
应收账款追收是一项高度实战的科学与艺术相结合的技能,既需要有系统的理论作为支撑,又需要有多年的经验和实操的能力来进行充分的落地,同时也需要借鉴成功催收高手的宝贵思路与创意经验。
课程目标
Course objectives-
01
建立应收账款体系,控制应收账款风险
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02
学会客户评级分类,掌控客户信用风险
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03
掌握应收账款分类,熟练使用催收技巧
课程大纲
Course outline-
模块一、如何建立有效信用控制
●目前中国市场的信用现状分析
●企业持有应收帐款的利弊
●企业制定信用政策主要考虑什么?
●信用标准
●违约风险
●信用条件
●收款政策和程序
●信用管理职能的设置
●企业各部门在信用控制中的协作
●制定有效的信用管理制度与流程
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模块二、客户的信息管理和信用分析
●建立规范的客户档案库
●收集客户信息的渠道和方法
●识别客户风险
●5W分析
●5P分析
●6C分析
●财务报表分析
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模块三、应收帐款管理方法和管理系统
●信用销售管理整体解决方案
●销售、财务和信用管理人员各负其责、密切配合
●建立证据链和债权文件的完备性管理
●应收账款监督
●建立信用的内部激励机制
●定期向欠款客户寄发应收账款对账单
●定期实地催账和对账
●对应收账款设定担保
●冲裁和诉讼
●转让应收账款
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模块四、合同和结算风险防范
●合同法对信用条款的影响
●签约注意事项
●信用协商要点
●如何编制和修订标准合同
●合同管理与证据链
●建立证据链
●常见合同欺诈方式及预防
●合同纠纷的处理
●结算风险防范
●伪造票据
●填写错误
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模块五、逾期帐款的催收政策与流程
●产生逾期帐款的原因
●不良帐款产生的原因
●帐龄与追帐成功率
●收帐前的准备
●收帐基本要领
●克服催帐的不安心理
●收帐人员的素质要求
●常见债务人心理与应对
●债务分析
●商帐催收的基本原则(TSP)
●成功收帐的策略
●收帐效果与客户关系
●收帐政策与客户关系
●企业自行追帐的一般程序
●常规催帐技巧
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模块六、收帐必须掌握的法律常识
●合同法
●合同主体
●定金、违约金与损害赔偿的适用
●所有权保留
●债权转让与债务承担
●公司法
●公司设立的有关常识
●向经营不正常的企业追索债务
●如何揭开公司的面纱
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模块七、收账技巧与实例分析
●签约前风险控制
●识别客户拖欠的危险信号
●帐期内应收帐款的提醒技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等。
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
老师介绍
The teacher introduced-
王强 实战型信用管理讲师
中国杰出实战型信用管理顾问,上海财经大学信用管理硕士专业客座导师;中国商业技师协会全国职业培训与资格认证授权讲师;中国首批财商教育讲师,原国内知名的信用管理顾问公司首席顾问师,高级咨询顾问在信贷控制、财务管理、公司全面管理等领域均有建树...
预约讲师 -
马军生 资深财务培训师
资深财务与资本专家,致力于财税、内部控制、风险管理、资本领域研究及实务,二十多年工作经历,曾任职大型央企、中国银行、知名会计师事务所、上海证券交易所及券商投行部,担任多家企业财务顾问。
预约讲师 -
高海友 营销实战训练导师
营销实战训练导师,清华大学、北京大学、上海交大、武大、哈工大等高校总裁班特聘讲师;北工大研究生部创业导师;有20年大型企业营销实战经验,担任30余家企业营销顾问,10年企业高层职业经历,6年世界500强企业实践经历...
预约讲师 -
王晓耕 风险管理专家
管理学博士、教授,中国注册风险管理师协会讲师,亚洲危机与风险管理协会讲师、特聘讲师,亚洲风险管理协会讲师组副组长,国际首席风险执行官协会特聘讲师,剑桥大学职业领导人中国培训中心特聘讲师...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1、通过这次培训让我对应收帐款催收有了新的认识,而且老师的方法技巧很实用。
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2,思想上受到了教诲启发,对现在岗位上的工作也有很大的帮助。
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3,深受启发,改变了我原有固定催收模式,尝试着学习新的方式方法。
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4,课程设计新颖,形式活泼,内容丰富,使我受益匪浅,收获很大。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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