营销心理效应课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-08-21
做营销最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?还是资源整合?这些都不是!
在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。
营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。
课程目标
Course objectives-
01
掌握以心理学为背景的销售、服务工具,提升自己销售的成交量
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02
在自我了解的前提下逐步发展出专属的个人销售风格
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03
延长销售人员职业生涯周期,为下一步的工作发展打下坚实基础
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04
建立覆盖面更大、适应人群更广的销售团队
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05
掌握实用的客户沟通技术与技巧
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
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模块二、客户购买行为的心理要素
1、客户购买动机
2、引导消费者需求
3、客户满意的心理诉求
5、客户购买的心理价值天平
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模块三、客户采购类型与心理特征
1、消费者的类型和心理特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、心理特征与对应方法
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模块四、客户购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1,我个人很喜欢心理学。以前就一直想学。可是有不知道该怎么学习,一次偶然的机会听了季老师的课很实用。
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2,叶东老师讲课深入浅出,很有激情,也很有感染力。让学员们在**的环境中获得提升,为企业的发展指点迷津。
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3,肖阳老师的课程从各方面都给人以不一样的感觉,令人印象深刻。
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4,江新安老师的课程能抓住我们的吸引力,互动性强,实用、实战,是一堂极好的课程。