杭州管理者心态课程大纲

企业员工个人的专业工作能力固然重要，但如果其心态意识水平能力不足，不但会大大限制其原有能力的发挥，甚至还会为组织和团队带来系列的负面连锁影响。很多时候工作绩效的问题往往不是出在员工做事能力，而是出在其心态问题，如心态消极被动，不愿意积极做出好绩效，即便个人有能力，但其能力也只是大脑库存而不是绩效结果。

1、正确认知职场，明确职业人需要具备的三种职业化意识

2、明确做为职业人需要培养的职业化心态

3、掌握提高职场情商的方法

4、通过对职业意识的建立达到调整心态的目的。

第一讲：塑造职场阳光心态

一、心态对人的影响

二、心态的力量

三、常见的不良工作心态解析

四、职场人士必备的职业化心态

1.积极的心态

2.主动的心态

3.乐观的心态

4.自信的心态

5.行动的心态

6.空杯的心态

7.包容的心态

8.给予的心态

9.感恩的心态

10.双赢的心态

11.敬业的心态

12.主人翁（负责任）的心态

第二讲：执行力提升

一：执行力实质与特征

1.如何去理解执行力

2.执行力为什么重要

二：执行力缺失的原因

1.个人执行力缺失原因

2、个人执行力低下的四种表现（讨论）

三：提升执行力的方法

1.提升个人执行力的方法

1.树立目标，并加强危机意识

2.磨练意志，培养毅力

3.绝不拖延，立即行动

4.不要迟疑，当机立断

四：执行力的执行原则

1.执行开始前：决心第一，成败第二

2.执行过程中：速度第一，完美第二

3.执行结束后：结果第一，理由第二

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一、保持心情的愉悦。愉快的心情是积极心态的基石，所以要调整我们的心情，使每一天的心情舒畅、愉快，不要为芝麻琐事烦心。凡事往好处想不要总去寻找事物的消极方面，要多想想它的积极有益的方面。

二、正确对待挫折。遭遇挫折时要及时调整心态，不要被挫折创伤阴影所笼罩。要看到挫折对我们的考验与磨炼，要从中总结经验教训。要从挫折中升华感情，要努力工作，从别的活动的成功中得到补偿。

三、充满自信。不要自卑不要产生“己不如人”的想法，无论怎么困难的工作，都应认真思考解决的办法，不可推托敷衍，不可怕麻烦，不要把宝贵的时间浪费在无谓的担忧上，不要替自己找借口。

四、多与积极向上的人交往。“近朱者赤，近墨者黑”，人受环境的影响很大。生活中多交有干劲、态度乐观开朗、处事练达的朋友，远离那些消极、悲观、得过且过的人。

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