郑州职业商务礼仪公开课
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-04-18
《论语·泰伯》有云:“兴于诗,立于礼,成于乐”,意在说明知礼、懂礼的重要性。对于职场人士来说,商务礼仪是我们必备的职业素养,是人际交往的过程中为了表达尊重、友善,以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式,它是一个团队的精神风貌,乃至一个企业的整体形象的魅力呈现。
课程目标
Course objectives-
01
塑造良好的职业形象,养成良好的职业习惯,从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度,进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平
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02
**人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的基本要领及因人而异沟通的诀窍,从而推动事业的发展与成功
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03
**深刻认识与体验礼仪与沟通“尊重为本”、“换位思考”的精髓,焕发受训者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提升企业服务能力。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式:
采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象:
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
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课程时间:
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、礼仪观念调整
1.礼仪的四个真实本质是什么?
2.失礼案例:你也有过这些失误
3.做好礼仪的目的:获得利益
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模块二、商务礼仪第 一关:第 一印象
1.男士的发型要求、职业正装规范、形象失礼行为纠正
2.女士职业发型指导、妆容指导、饰品禁忌、失礼行为纠正
3.底线要求:卫生细节、体味细节等
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模块三、商务仪态训练
1.仪态训练
2.手势语训练
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模块四、商务仪态训练
1.商务介绍的礼仪
2.名片礼仪
3.称谓礼仪
4.握手礼仪
5.尊位礼仪
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模块五、沟通礼仪与技法
1.看:如何察言观色,读懂他人变化的情绪和态度,引导和谐交流
2.问:向他人提问的技巧,搜集到自己需要的信息,并且谈话气氛愉快
3.听:倾听的注意事项
4.说:诸多交际礼貌用语
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点,由点及面的,协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出** 佳的形象风格与行为举止风范。
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专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验,深谙行业、岗位的特性与规则,擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
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文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体,不了解相关文化,礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
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实践性
培训的过程当中,我们不但为客户教授知识,也提供在实际工作中操作复制的技巧,同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1,今天听完老师的礼仪培训课,才发现我们平时的一言一行处处与礼仪有关。站姿,坐姿,连**基本的捡东西都是礼仪的体现。让我受益良多,以后一定会注意自己的言行举止,做一个优雅的姑娘。
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2,这里的老师非常专业,不仅学识高,而且很容易相处。有什么问题随时都可以咨询老师,他们会耐心的为我讲解,还会亲身示范,我很容易就学会了。
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3,经过这次培训课,大家都学到了很多,其实还有很多细节需要注意,礼仪是一门非常繁杂的课程,生活中也要多注意学习。希望大家能重视商务礼仪,生活礼貌,要对身边的亲人朋友以礼相待,不要觉得客气、迂腐,一个有礼貌的人走到哪里都会受人欢迎的哦。
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4,身为销售的我一直想得到良好的发展空间,自从得到了专业的礼仪指导,我在待人接物上得到了很好的发挥,获得了领导的好评。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18898361497
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