杭州员工商务礼仪公开课
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-05-18
孔子曰：“不学礼，无以立”。中华民族自古以来便是礼仪之邦，人与人之间的沟通交流少不了礼仪，无论是亲人、朋友，或是工作伙伴……尤其是工作上，卡耐基说过： “一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力”。规范得体的商业礼仪，虽然可能不是致胜的关键，但绝对可以是添砖加瓦的一笔，让人眼前一亮，对你的好感倍增。
课程目标
Course objectives-
01
使学员的整体素质得到有效提高
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02
认识到形象塑造的重要性并获得相应的方法，自觉成为商务组织形象的塑造者和代表者。
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03
**指导学员的商务活动，减少误会和失误，为企业赢得更多的商机和利润
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04
**得体的行为、良好素质的展现，强化企业文化、提升企业形象。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
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课程对象：
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
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课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、商务礼仪概述
1.礼仪的定义与特征
2.商务礼仪的作用
3.商务礼仪的基本原则与要求
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模块二、职业形象塑造
1.首应效应着装的TPO原则
2.仪容仪表常见误区点评
3.综合形象提升技巧
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模块三、常用社交礼仪
1.商务会面礼仪
2.接待与拜访礼仪
3.位次礼仪
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模块四、沟通礼仪与技巧
1.沟通的基本问题
2.沟通三要素
3.不要让舌头超越思想
4.人际表达三准则
5.人际相吸引的原则
6.因人而异的沟通密码
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模块五、中餐礼仪与酒桌文化
1.中餐礼仪简介
2.商务宴请的流程及席位安排
3.商务宴请技巧
4.如何调节席间气氛？
5.如何达成宴请的主要目的
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模块六、提高自身素养，让礼仪发自于内
1.内强素质，外塑形象
2.内修于心，外化于形
课程特色
The course characteristic-
系统性
课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出** 佳的形象风格与行为举止风范。
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专业性
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
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文化性
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
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实践性
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation-
1，老师很有亲和力人很好，教的也很认真，很幸运的抽中我作示范，所以基本上我问题都有帮我指出来，帮我调整，感谢老师。
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2，课程学习非常好，老师特别美又特别有耐心，比较幽默可爱可亲，重要的是很专业 。
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3，王雅波老师的商务礼仪讲的不错，在商务交流方面其实礼仪真的很重要。
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4，祝文婷老师不魁是讲礼仪讲职业素养的，看到她就有一种很强烈的气质美。
合作流程
Cooperation process- · 前期课程咨询
- · 填写报名表
- · 发送邀请函
- · 确认时间地点
- · 支付课程费用
- · 现场参加课程
机构介绍
Institutions to introduce一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
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