哪里有员工沟通技巧培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-05-27
沟通从来都不是一件容易的事情，每个人都会说话，但不见得人人都会沟通。而在职场中，沟通更是一项重要课题，沟通效率决定了执行力的高低。据统计，企业管理者70%的时间与精力都用于与人沟通，而企业管理中出现的问题有70%来自于缺少沟通或无效沟通。
课程目标
Course objectives-
01
了解沟通的真正含义，发现沟通的障碍
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02
了解不同的对象、不同的场合，不同的工作情境下更加有效的沟通方式
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03
让学员在**短时间内，学习演练**有效的沟通技能。
课程大纲
Course outline-
模块一、初识沟通
1、沟通能力自测表
2、何为沟通？
3、沟通的分类：
4、沟通的特点：漏斗原理
5、沟通的心态：
6、沟通金三角
7、常见沟通三大障碍：
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模块二、个人沟通技巧提升
1、有效表达
2、高效聆听
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模块三、组织沟通技巧提升
1、如何获得上司的认可
2、 跨部门如何协调发展
3、如何引爆下属激情
4、 组织沟通之统合综效
5、企业问题分析与解决七步法
客户评价
The customer evaluation-
1，老师的课程为我们又重新指明了方向，大家在课后都在积极反思自己在以往工作中的行为和语言是否合理是否有效，我们的课后讨论一直延续到21:00，大家积极分享自己的不足之处和改进计划，谢谢老师的分享，受益
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2，课程现场气氛**而不失稳重，能够让参训学员的培训成果可持续性吸收！
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3，课程重点很突出，逻辑很清晰，案例方面又特别丰富，非常不错。
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4，老师利用教练式的培训，结合学员或企业的实际状况来进行实际的教学。提升了学员的沟通技能，也改善了我们的销售业绩。