苏州职场沟通技巧培训
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2020-07-01
现在的世界是一个开放的世界，也是互联的世界。因此，现在的人不仅是自然人，更是一个社会的人。在社会上的人，需要解决的一个重要问题便是如何做到高效的沟通。在公共场合，有的人表达的思路很清晰，表达的思想也很
现在的世界是一个开放的世界，也是互联的世界。因此，现在的人不仅是自然人，更是一个社会的人。在社会上的人，需要解决的一个重要问题便是如何做到高效的沟通。在公共场合，有的人表达的思路很清晰，表达的思想也很明确。但是，有的人则浪费了很长时间，也没有将简单的事情说清楚。因此，如何提高自己的沟通能力，提高自己的高效沟通技巧是一个重要的问题。
课程目标
Course objectives-
01
透析跨部门的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因
-
02
了解企业内部跨部门协作的方式方法和技巧
-
03
学习有效处理部门间冲突的技巧，从而全面提升企业工作绩效。
课程要素
Curriculum elements-
课程方式：
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
-
课程对象：
所有希望提高自己沟通能力的职场人士。
-
课程时间：
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline-
模块一、沟通的实质和原则
1.沟通就是传递信息、说明事物
2.沟通是为了联络感情
3.沟通是为了表达意愿
-
模块二、沟通的特性
1、双向反馈是沟通的基础
2、不同文化、民族的沟通原则不同
-
模块三、沟通的种类及形式
1. 几种沟通形式的优劣分析
2. 身体语言的运用技巧
-
模块四、沟通的方法
1. 听
2. 说
3. 看
4. 问
-
模块五、沟通的步骤
1. 事前准备
2. 建立关系
3. 把握时机
4. 阐述观点
5. 处理异议
6. 达成目标
-
模块六、不同沟通风格的管理者分析与应对
分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
-
模块七、沟通的方向
1. 沟通的原理
2. 沟通的方法
3. 沟通的障碍
-
模块八、沟通的途径
1. 直接沟通
2. 迂回沟通
-
模块九、常见的沟通的障碍
1. 定式思维
2. 过早的评价
3. 一心二用
4. 直接跳到结论
5. 偏见
老师介绍
The teacher introduced-
-
李革增 中高层培训专家
中高层培训专家，高级培训师、实战型培训专家，清华大学、北京大学特聘培训讲师，深圳管理咨询协会管理专家，外商投资协会培训专家，香港光华管理学院客座教授，美国AITA认证国际职业培训师，欧洲SKP机构高级管理顾问，企业家协会特聘培训讲师...
预约讲师 -
严明 资深企业培训师
拥有二十五年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务...
预约讲师 -
于红梅 资深九型人格应用专家
国内**一位兼具医学心理学硕士与MBA背景，又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。擅长依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合，使得课程既有理论高度，又有实战操作性...
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1，收获很多，体会很多，需要好好总结应用于工作
-
2，通过愉快的学习,很快就可以用到明天的工作,效果明显
-
3，这个课程带给我们很多职场沟通方面的启示，回味无穷…
-
4，我们的干部都觉得培训时间太短了，都想多听李老师的讲授，太有启发了。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
我们的使命
帮助企业成长，助力共赢！
咨询预约
To make an appointment visit