上海目标管理培训课程内容

做为一个管理人员，对于一些重要的目标进行有效的管理，会面临一些问题。这些问题包括：如何在纷繁复杂的事务中找到自已的目标，如何对目标进行合理的分解，找到关键的行为策略；如何将这些策略执行到位，以及在执行过程中出现目标偏离预期时该如何办。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断，我们将从目标、计划、时间管理及执行问题的解决方面，通 过系统的案例和演练来了解如何达成目标，也就是如何做。

第 一 章、概念原则

早在1955年，德鲁克在他的一部管理学著作《目标管理的实践》里就有论述，在许多公司里，特别是在高度分权的的公司中，目标管理甚至是进行管理的**方式。但是，在具体实践中，目标管理实际上表现得相当糟糕，因为很多基本的原则就被违背了。

一、什么是目标管理

少数几个目标，而不是很多目标

有挑战性

SMART原则

要量化，但不要教条化

相互矛盾的目标

资源

二、目标设定与执行结果的关系

三、目标管理的PDCA循环

目标管理

当您确定了一个最重要的目标的时候，你会遇到各种各样的阻力，比如员工的抵触、工作方法不对、日常事务的压力，本章将向您讲述如何在众多的目标中选取最重要的目标，并且找到实现这个目标的关键行为策略，并通过目标视觉化、规律问责等机制最终实现目标。

是什么导致目标完不成？

-执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯

究竟是什么导致了低效的执行

-真正的敌人-日常事务

解决方道：目标管理四原则

原则一、制定最重要的目标

1、确定你最重要的目标

2、目标设定与执行结果的关系

3、实施步骤

第一步：考虑各种可能

第二步：按影响力排序

第三步：测试最棒的几个想法

第四步：定义最重要目标

案例解析：中重建筑如何聚集安全生产的目标

互动环节：制定本单位最重要的目标

原则二、关注引领性指标及计划

1、最重要目标产出源在哪里？

2、滞后性指标和引领性指标

3、如何找到引领性指标

4、如何跟踪引领性指标的数据

案例解析：李明团队的引领性指标跟踪

实施步骤

第一步：考虑各种可能

第二步：按影响力排序

第三步：测试几个**的注意

第四步：定义引领性指标

案例解析：中重建筑集团的引领性指标-六项安全守则的遵守率

互动环节：制定本单位最重要的引领性指标及计划

原则三、建立激励性计分表

1、教练型记分表与选手型记分表

2、记分表就是一个目标视觉化的过程

3、运用计分表

第一步：选定主题

趋势线、速度表、柱状图、现场图

第二步：设计计分表

第三步：建立记分表

第四步：保持更新

案例解析：联智建筑活动团队记分表建立过程

原则四、建立规律问责机制

1、最重要的目标会议两原则

最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。

永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。

2、最重要的目标会议的内容

问责：汇报计划完成情况

回顾记分表：寻找成功和不足

计划：清除障碍，做出新计划

互动环节：中重建筑集团关于脚手架采购的例会问责过程

计划管理

目标制定完成后，需要一些多步骤的行动来支持并完成它，我们应酌情制定一些繁简程度不同的计划，本章将通过完整的案例讲解计划的制定与分析过程。

计划要解决的四个问题

计划的种类

地产三级计划管理体系的框架

一级计划

案例：万科项目运营计划

二级计划

三级计划

四、专项计划

五、月、周计划

六、计划分析

1、作用、条件

2、要点

问题：预防、应急

案例：高层宾馆失火

3、主动性计划

预防性行动计划

应急性行动计划

4、基础性的计划分析

描述计划目标

找出潜在问题

采取预防性措施

制定后备措施

案例点评：公司相关计划分析与点评

案例演练：重要客户参观考察的全程计划安排

时间管理

可能有这样一种情况：一个人整日事务缠身，却仍然能够头脑清醒，**自如地控制这一切。极高的效率，卓著的效果，这是生活和工作的一种美妙的境界。本章将介绍在目标、计划的执行中，如何将工作内容分解到每周、每天，有效安排时间，排除干扰。

一、你的时间到那里去了

案例背景：某地产公司销售李明和领导的电梯对话

二、认识时间黑洞

案例解析：李明的时间统计结果

避开黑洞的策略

关掉微信

运用日程表和今日待办

保持工作环境的干净整洁

注意休息

设置任务的最后期限

对你的工作进行规划

寻找黑洞-填写一周的时间日志

提高时间效率的方法

李明的每日时间段规划

三、传说中的四象限法则

第一象限文化

第二象限不紧急但非常重要

第三象限可以**比喻为美国西部牛仔现象

第四象限文化

四、李明应用四象**间管理法的四步

第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）

第二步、把工作任务放入四个象限

第三步、应用”猴子法则”走出第三象限

第四步、进行第二象限工作

五、第二象限事务的目标分解与任务描述

六、今日待办与日程表

互动环节：2019年8月5号，星期一，李强是一家建筑公司的经营部经理，早上刚上班，发现有一堆的事情等他处理，这些事包括以下十个方面：----     

请分析判断，将其列入四象限、二分钟任务和特定时间任务，并解释原因 

三、控制中断及干扰

1、中断的控制

内部中断

外部中断

2、干扰的控制

来自上司的干扰

来自同事的干扰

来自下属的干扰