杭州基层人员的培训
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2019-03-22
你是否曾有这样的感觉:
我要做的事情太多,但是感觉成效不大;
我每天都会下达很多任务指令,但是下属的理解总是有偏差;
85/90后下属越来越多,沟通上存在太多困难,总觉得他们不够积极,主动,工作上拖延现象严重,责任心不强……对于他们的管理我是在有点力不从心;
我觉得我理解了上级的指令,但是工作后总是不让领导满意;
我很忙,的确很忙。但有时候我并不清楚,从长远看,我忙于的事情是否有意义.....
管理岗位的人士可能有一个共同特点,他们都也许是某个业务领域的高手,但是在管理一个团队的时候有时候会反而效率低下,总想事必躬亲,冲在第 一线,忽略自己是管理者的角色,相关基础管理的战术动作总是做不到位,工作中苦恼很多。通过《管理干部基础管理技巧训练》课程的学习,学员将能坚持一定管理原则,运用适合的管理方法和技能。提升自己和团队的工作效能,为今后的卓越表现打下良好基础。杭州基层人员的培训
基层管理技能培训收益: |
1、树立做为中基层管理干部的正确心态 2、具备一名中基层管理干部的综合管理素质 3、掌握称职中基层管理干部的综合管理技能 4、懂得管理、指导、培训、激励下属人员的方法 5、可以建设合格的管理团队 |
第 一单元:中基管理者的角色与职责 |
一.管理者的定位及任务 二.管理的四大构面及工作 三.组织管理的原则 1、组织的意义与功能 2、指挥系统的统一 3、管理幅度适中 4、职务的认知 四.中基层管理的角色 1、管理者做为下级的角色认知 2、管理者做为同事的角色认知 3、管理者作为上司的角色定位 五.案例分析 |
第二单元:目标与计划管理 |
一.目标管理引进与推展 1、企业特性与引进需求之差异 2、引进及推动的部门与层级 3、目标管理引进方法举例 二.目标设定技巧-SMART原则 三.关于目标衡量标准讨论 四.目标的分解与落实(KPI层层分解) 五.目标落实之-工作计划 1、订定计划应注意的事项 2、要能配合上级主管的目标、方针 3、要能实现自己部门的任务 4、要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准 六.案例演练 |
第三单元:部属培育与激励技巧 |
一.部属培育的要点与步骤 1、明示培育目标→OJT的基本理念的建构 2、掌握培育的要点→如何实施OJT面谈 3、制定训练计划→如何拟订OJT训练计划 4、训练的实施→如何做好工作教导 5、成果的评估→OJT的推动与效果的评估 6、部属的职涯发展与指导重点 7、基于教练技术的部属培育技巧 二.部属激励技巧 1、主管用人的课题 2、赢家用人之道 3、自我启发的重要性 4、了解激励与激励他人 5、部属的需求分析 6、部属的个性分析 7、部属的情绪掌握 8、部属的心态分析 9、正面激励部属的要点 三.案例演练 |
第四单元:高效沟通的技巧 |
一.沟通的基本技巧 1、倾听的艺术 2、回馈的方式 3、同理心的运用 二.有效沟通的模式 1、非理性沟通的省思 2、客观周延且正向思维的沟通习惯 3、上对下的沟通—教导与激励 4、下对上的沟通--报告与建议的技巧 5、平行的沟通- 会议与协调 6、对外的沟通与客户的沟通 三.案例演练 |
第五单元:高效团队管理 |
一.团队的形成 1、建立团队的5PS 2、建立高效团队的步骤 二.高效团队管理 1、建立有效团队的关键要素 2、建立共同愿景 3、凝聚力与共识的形成 4、团队的使命与挑战 5、目标的设定与承诺 6、专长特色与分工 7、信任与领导 8、团队规范 9、有效沟通与协调 三.团队共识的凝聚与整合 1、塑造共同的愿景 2、强化团队成员价值观的认同 3、强化组织成员共识 4、提升团队运作共识、默契与习惯 5、提高个人及组织团队的行动力 6、消除团队的杀手. 7、强调有纪律的文化 |
第六单元:管理强化-问题解决 |
一.问题意识与问题解决 1、何谓问题 2、问题状况与问题环境 二.现状评估与问题确认 1、问题结构与组织结构 2、如何掌握信息 三.问题原因分析与真因确认 1、问题的核心原因探究 2、问题分析的应用工具 3、真因确认的工具与方法 四.问题的决策 1、决策的可行性分析 2、决策的具体化 3、决策潜伏问题的分析 4、建立问题分析与决策的良性循环 5、全景案例运用演练 |
课程亮点
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可操作性
聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升
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课程思维
深度剖析、创新思维、实效策略
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系统提高
锁定管理人员能力点,通过训练,改变管理行为,提升管理技能
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寓教于练
对企业实际案例分析,困惑解答,不是一堂枯燥的“填鸭”课程
基层技能管理培训老师推荐
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企业客户评价
1,诺达**简富临老师的思维严密,在培训的过程当中参训人员有着高度的认同感,老师的课很丰富很有创新经验。
2,王雷军老师具备洞察力和实战性,表达能力强,风趣,启发了我们学习与快速掌握。
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