武汉卡耐基

1、投石问路法

向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能较有把握地过河。与生疏人攀谈,先提 些”投石”式的问题,在略有了解后再有目的地攀谈,便能谈得较为投机。如在宴会上见到 生疏的邻座,可先”投石”询问:”您和主人 是老同学呢,仍是老同事?”然后可循着对方的 答话攀谈下去。如对方回答说是”是老乡”, 那也可谈下去。是北京老乡,可谈天安门、故 宫、长城等;是福建老乡, 可谈荔枝、龙眼、桔子等等。

2、文质彬彬的问

要恰当地使用表明尊重的敬语:“讨教”、 “请问”、”请指点” 等,要恰当使用表明 谦恭的谦语:” 多谢你提醒”、”您的话使我顿开茅塞 ”、”给 您添麻烦了”等。在对方答 话离题太远时,还要用委婉语控制论题:“请 允许我打断一.....”这些事你说得很有意 思，往后我还想讨教，不过我仍期望再谈谈最初提的问题...自然地把论题引过来。问话 时不要板起面孔。"笑容是你的产业” , 微笑着问话,会使人乐于回答。

当企业威望代表

;营销员有必要对自己企业的出售政策有系统了解。现在流行团队作 战,但是每个业务人员都应该完全把握公司的各项相关政策，避免各说各话,话不对. 板。”先说断, 后不乱”, 假如前面含糊其辞, 后边必定剪不断、理还乱。-一个越是娴熟的 老业务,越是明晰了解这些项目和流程,跟客户谈起来自然有理有据,游刃有余。

当职业新闻发言人;

对整个职业的开展情况及竞赛动态也要有-定了解和把握。公司 的人事和政策调整情况,同职业品牌的广告和促销动态,某些职业笑话,本企业其他区域的 开展局势,某些样板客户的经营与办理之道等等,你可以经常地、选择性地对客户宣讲,实 际上就是在教育和引导客户,增加客户对你的信息依赖度。

作为导购要发现顾客身上所具有的长处和利益,长处和利益正是我们大加赞许的当地, 顾客的长处可以从多个方面来寻觅，例如:顾客的工作、顾客的长相、顾客的举止、顾客的 语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞许,当然这个赞许要是顾客的长处,只有赞许长处 才能够让顾客感受到你是在赞许他。

1、练习口齿机灵 要想成功将你的产品推销出去，你怎能不将你的口齿练习得机灵一些？要令口齿变得更机灵，你就一定要多多开口，例如，你能够多读一些文学名著、多与身边的人交流、多练习自己的语音能力等等。

2、提高文化水平 你表达得好不好、词汇量是否足够、措辞正不正确都大大影响了你的出售，而好的出售口才需要有好的文化水平作为坚实的后盾，而好的文化水平取决于你读了多少好书，所以你要好好读书啊！

3、倾听最重要 曾经有学者研讨标明，最好的出售方式是倾听比说话多，而只要你学会倾听，把握好1：2说与听的比例，你就能大大拉近你与顾客的距离，更加到对方的需求，并作出相应的推销，有用促进买卖了。