销售心态与信心培训

在竞争激烈的市场环境中，销售人员的心态和信心扮演着至关重要的角色。他们的态度和自信度直接影响着他们的销售业绩和客户满意度。因此，进行销售心态与信心培养培训变得尤为重要。

只有保持积极的心态和坚定的信心，销售人员才能充满激情地应对挑战，不断提升自己的销售技巧和能力。让我们重视销售心态与信心培养培训，为销售团队打下坚实的基础，共同迎接销售成功的未来！

课程前言：

1、请思考为何从事销售工作的比从事其他工作的人要更成熟老道？

因为销售人员聪明？

因为销售人员勤快？

因为销售人员大胆？

案例：公司的原则与利益，谁更重要？

2、请思考，业绩高手往往都是专业对口的内行多，还是外行多？

案例：情商与智商，谁更关键？

3、请思考，我们在为谁工作？

为公司？为老板？为家人？

案例：通用电气公司对员工的监督管理

第一章、公司期待怎样的员工：

1、如何选人：

a、积极的态度

思考题：体能体力有优势的男同胞一定能获胜吗？

b、团队的合作精神

案例分析：松下电器公司“奇怪”的录用标准

c、执行力

案例分析：苹果公司的战略调整

通用电气公司的新业务调整

2、如何用人：

思考题：打天下与守天下的人才，哪种更好？

a、员工的管理

-员工的4种类型: 有德有才，无德无才；有德无才，有才无德

-不同特点的员工：内向与外向；项目与渠道

-不同发展阶段的企业：初期，成长期，成熟期，稳定期

-不同岗位的要求：开拓与服务，外勤与内勤，销售与支持

讨论题：TCL公司的用人之道

b、员工的授权：

为何要授权

-提高效率, 责任到人

授权的基础

-能力 + 信任 + 制度

如何授权

-由易到难; 由少到多; 由内到外

思考题：信任是如何产生的？

第二章、销售精英如何自我提升：

1、方向与方法的选择：

思考题：销售人员小张的苦恼

2、促进能力的七个习惯：

-积极主动

-以终为始

-要事第一

-共赢的心态

-发现优势，发挥优势

-兴趣广泛，平衡发展

-居安思危

案例分析：通用电气公司在亚运会中的得与失

3.沟通与交流能力的培养：

如何提高听说读写的技巧  

视频学习：她的演讲有何不足

互动游戏：你擅长问问题吗？

4.分析与判断能力的培养：

-客户的潜在需求规模

-客户的采购成本

-客户的决策者

-客户的采购时期

-我们的竞争对手

-客户的特点及习惯

-客户的真实需求

-我们如何满足客户

角色演练：你如何判断客户的真实需求？