管理知识培训

经过专业的管理知识培训，中层管理者能够掌握三个方面的十大核心能力，从而更好地应对各种挑战。

在面对四种不同的现状时，中层管理者需要做到敢于行动。敢字诀将帮助他们清晰地判断何时该采取果断的管控措施，确保工作的顺利进行。

当领导需要批评下属时，中层管理者需要遵循会字诀。这意味着他们要准确把握管控的尺度，既要表达意见和批评，又要避免伤害员工的积极性和士气。

显字诀是中层管理者必备的利器，它可以帮助他们掌握九大工作实务，提升自己的履职水平。**显字诀，他们能够有效地解决问题、布置任务、沟通高效、激励团队、科学授权等，为团队取得优异成绩打下坚实基础。

这九大工作实务是从中层管理者特定角度出发，为他们量身定制的。它们分别是：做个有担当的中层、高效沟通、有效沟通、完成任务、布置任务、有效激励、科学授权、解决问题和团队建设。**学习和掌握这些实务，中层管理者能够更好地发挥自己的作用，为组织的成功贡献力量。

精心雕琢的管理知识培训将帮助中层管理者提升能力，并使他们更加具有魅力和吸引力。通 过学习这些核心能力和工作实务，中层管理者将成为组织中不可或缺的关键人物，引领团队向成功迈进。

一、中层管理者三大块十个核心能力解析

1、懂沟通--协调沟通的两项能力(角色扮演)

2、能执行--领悟执行的五项能力(小组讨论)

3、会领导--管理团队的四项能力【情景案例1-1】

二、实务一：当仁不让敢出手--“敢”字诀给标准

1、敢于说“不”！【情景案例2-1】

2、面对四种现状敢于“黑脸”【视频案例2-2】

三、实务二：智慧策略会出手--“会”字诀给方法

1、智慧的给领导提意见

三种情况果断出手提出意见

怎样提意见才会被采纳：斟酌五方面内容和角度，讲究三种方式方法【情景案例3-1】

2、策略的批评下属

三种情况毫不犹豫提出批评(邻座讨论)

四种方法使批评有效【现场测试】

四、实务三：高水平履职显身手--“显”字诀给锦囊

1、如何做个有担当的中层：改变一种关系遵循三个程序十项禁忌【情景案例4-1】

2、如何高效沟通：三个方向三个侧重

3、如何汇报工作：循“一序、”展“五点、”施“六技”【图片案例4-3】

4、如何完成任务：八个步骤、12个动作，确保达成【互动游戏4-4】

5、如何布置任务：三个环节、九个锦囊，顺利下达任务【实操训练】

6、如何发挥激励的杠杆作用：三个理论支撑、五种方式显现、三个“一”起效、三个层次聚焦价值

7、如何科学授权：三条路径，一招实现科学授权

8、如何解决问题：发现问题、面对问题、分析问题、解决问题、预防问题

9、如何打造高绩效团队：三度(高敬业度高满意度高美誉度)一率(低离职率)，打造高绩效团队