北京银行新员工商务礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-05-17
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商务礼仪的范围相对比较大,待人处事、电话礼仪、交谈眼神、身体语言、餐饮及生活的各个方面都是有礼仪的要求,尤其是这个时代的衣着问题,许多 商务人员对商务正装,应当有一个基本的认知能力。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京银行新员工商务礼仪培训”相关内容!
北京商务礼仪培训课程
礼仪的定义与运用场合,迎接、送别、拜访、介绍、握手、名片、奉茶与饮茶,电话礼仪、微信礼仪等。
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯。
不同场合下,常用的3种站姿、4种坐姿,起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门、引领等常用体语。沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。
沟通中肢体语言与人际距离的运用。
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
为什么要学习商务礼仪?
1、思想认识
中国自古以来就是礼仪之邦。礼仪不仅是我们中华民族的文化符号,也是我们中华民族的传统美德。儒家的“周礼”、“礼仪”、“礼记”合为“三礼”。礼仪的规范和定义由来已久。作为一个公民,学习礼仪是必要的。有助于提高个人修养和个人魅力。
2、发展趋势
当前,国家在进步,社会在进步,综合国力在增强,经济快速发展,社会分工越来越细。随着社会分工越来越细,人们对行业的礼仪要求也越来越强。可以说,礼仪也代表着公司的软实力。企业在经营活动中需要行为规范;社会和国家需要礼仪来提高公民的素质和教育。
北京商务礼仪培训哪家好?
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风尚圈
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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星悦国际
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
北京商务礼仪培训学员评价
商务接待礼仪有哪些?
商务接待是一个经常发生的事件,从办公室喝茶到邀请客人参加工作餐再到高级正式宴会。对于专业的商务接待,我们可以从以下几个方面入手:
1. 一对一地了解客人:人数,身份,年龄,个性,特殊的宗教信仰,饮食禁忌,到哪里来,停留多长时间……
2. 热情对待新老朋友,至少不要差别太明显。
3. 不要害羞地在商业场合中推销自己。
4. 获得热情的接待,并在适当的时候考虑回报。
5. 加强与老客户的关系(我们知道,基本上80%的收入通常来自20%的老客户)。
6. 改善业务接待中单位的形象。
7. 注意在接待过程中强调公司的任务,但必须周到且漂亮。