北京4s店商务礼仪培训计划
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-05-21
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随着市场经济的深入发展,各种商业活动越来越多,礼仪也起着越来越重要的作用。在现代商务沟通中,涉及许多礼仪,但从根本上讲,是人与人之间的交往。因此,通常将其定义为商务沟通的艺术。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京4s店商务礼仪培训计划”相关内容!
北京商务礼仪培训课程
礼仪的定义与运用场合,迎接、送别、拜访、介绍、握手、名片、奉茶与饮茶,电话礼仪、微信礼仪等。
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯。
不同场合下,常用的3种站姿、4种坐姿,起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门、引领等常用体语。沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。
沟通中肢体语言与人际距离的运用。
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
学商务礼仪有用吗?
商务礼仪的两大功能是强化内在素质和塑造外在形象。从根本上讲,这两种功能都是为了纠正和完善自身的不足,而自我修复则被广泛使用。一个充满礼仪细节的人总是比一个没有礼貌的人走得更远。
比尔盖茨说:“企业的竞争是员工素质的竞争。”。顾名思义,员工素质决定企业形象,商务礼仪是员工素质细节的体现。
因此,商务礼仪不仅在我们的日常生活中发挥着重要的作用,而且体现了一个企业的形象和质量,这一点尤为重要。
北京商务礼仪培训哪家好?
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风尚圈
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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星悦国际
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
北京商务礼仪培训学员评价
引导的礼仪是什么?
在引导客人到达目的地时,接待人员应掌握正确的引导方法和姿势。
1、走廊导向方法。接待人员应配合客人在两三步前的步伐,让客人走到里面。
2、楼梯导向方法。在带领客人上楼时,应让客人先走,接待人员先走在后面。应由接待人员先走,客人在后,上下楼梯时,接待人员应注意客人的安全。
3、电梯引导方法。在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,在客人进入电梯之后,关闭电梯门。当电梯到达时,接待人员按下按钮,让客人先离开电梯。
4、客厅引导方法。当客人进入客厅时,接待员指示客人坐下。客人坐下后,他可以行点头礼后离开。如果客人坐错了座位,应该让他坐在前一个座位上(一般来说,靠近门的座位是下座)。