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深圳培训商务礼仪的地方

来源:教育联展网    编辑:艾尼尔    发布时间:2018-03-22

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深圳培训商务礼仪的地方

按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成单位外部会议和单位内部会议。

内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等。

我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。将会议分成会议前、会议中、会议后。


深圳培训商务礼仪

1
会议礼仪――会议前

在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:会议开始时间、持续时间;会议地点确认、会议出席人确认;会议议题; 接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。


时间你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。


地点是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。


人物会议有哪些人来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合的嘉宾来出席这个会议。


会议的议题就是要讨论哪些问题。


会议物品的准备就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。如纸、笔、笔记本、投影仪等。



2
会议礼仪――会议中

在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:


(1)主持会议要注意介绍参会人员、控制会议进程、避免跑题或议而不决、控制会议时间;


(2)会议座次的安排一般情况下会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议;在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就座,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。


还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位就可以了。


会议参加者礼仪


会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。


会议发言人的礼仪


会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。


自由发言则较随意,要注意发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。


如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。



3
 
会议礼仪――会议后

在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括: 会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的决议,落实到纸面上;赠送公司的纪念品;参观单位或公司等;如果必要,可合影留念

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