卡耐基曾说过：“一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。”
有的人**简单几句沟通，就能交到一个新朋友，**简单几句话，就能办好一件事。有的人即使不缺少话题和社交，但却很难结交新的朋友，很难准确地把自己的意愿传达给别人，这就是人与人之间的沟通效率存在的差别了。
言语是一种严肃的东西，有口才的人决不滥用它。同时也劝你不要强求别人听你的话；如果别人不愿意听，**好还是闭口不说。因为对方或许对言语的重要未有相当的认识，以致无法乐观地接受。说话天才，不是天生的，是从现实中锻炼出来的，是一分天才、九分努力的结果。人们若既没有擅长于辞令的才智，也没有缄口不言的判断力，那是一件可悲的事。思想的人只是空谈，因思想是无声的。
口才要从小培养，日常的沟通其实就是一种小型的演讲。不过据调查发现，90%以上的孩子都存在一定程度的“表达障碍”，无法准确地将心中所想表达出来，但是有的孩子却伶牙俐齿，能够快速、准确地表达出自己的想法，人际圈子越来越大，更受欢迎。下面我们一起来探讨一下：
阻碍孩子与人沟通的几大现象
你家的孩子有吗？
1.支支吾吾，很难将自己心里的意思表达清楚
2.说起话来口齿不清，让人很难理解
3.语序颠倒混乱，逻辑思维不清晰
4.说起话来轻声细语毫无底气，轻易被人打断
5.话题不断，但是说不到重点
6.演讲能力差，很难打动人
7.描述一个现象或者问题时几句话就说完了，毫无感染力
8.不合群，常常独自一个人不跟小伙伴一起玩耍
. . . . . .
这样的现象实在是太多了，我们应该引起重视，切不可忽视了孩子的口才训练。可能孩子还小，这种影响还不太明显，但当孩子长大步入社会后，这种影响会随着年龄和阅历的增加变得越来越大。
上海海纳川培训
上海海纳川培训中心成立于2009年，隶属于上海海纳川教育科技有限公司，是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司，立足上海，面向全国。公司是教育部中国成人教育协会（CAEA）礼仪培训师证书授权机构，同时还获得了美国认证协会（ACI）认证授权。公司每个月开展演讲口才、人际沟通、形象礼仪、科学发声、礼仪培训师、形象设计师、职业培训师、仪态训练师等公开课程。同时可以根据企业需求，提供相应的企业内训服务。
公司愿景：打造国内职业素质教育首个品牌
公司定位：专注职场软实力，提升职业竞争力
培训理念：讲究实战，注重实效；满意为止，口碑居首
【针对人群】
企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。
【课程效果】
掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
摆脱使思维的束缚，激发心灵能量；
【课程特色】
全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
【课程内容】
**部分：课程导入、培训公约
团队建设（融冰活动）
小试锋芒：3分钟演讲
培训公约
第二部分：职业讲师的基础呈现能力
1、吸引
结论先行
概念先行
观点先行
数据先行
2、问题
把大家的问题变成自己的问题，
把自己的问题变成大家的问题，
把大家的问题变成大家的问题，
3、介绍：
专业性是**好的介绍
4、培训师的立场准则
客观：只认识时、只认真理
公正：不带私情、不带个人情绪，
独立：不代表内容、不代表企业、不代表员工，
专业：以专业行事
第三方：独立第三方
5、培训师的行为
当下行事
随时叫停
立即改善
6、培训师的呈现
内容：枝繁叶茂非好事，开花（概念、观点）结果（可用）才关键
转化：把己理解转化为都可以理解，把己接受转化成为都接受
呈现：动作设计、呈现
7、职业讲师的成长路程——态度、行力、能力、效果
可以暂时做不到、不可不知道天仙知道；今天先知道，慢慢去做到。
表述方式：记录速度
讲述容易：张开嘴、迈开腿
讲好不容易：逻辑清、内容精、听的清、记得住、做得到、有效果。
表述内容：
顺：内容
好：效果
精：系统
活：思维
第三部分：讲师的专业课程内容呈现技巧
一、课前准备
1、稳定情绪增强信心。
2、克服怯场的五项策略。
怯场的表现。
怯场的成因。
克服怯场的五项策略。
3、端正态度酝酿激情。
4、审视仪表教具准备。
二、开场技巧
开场白需要达到的目的。
开场（破冰）的实用技巧的十一种方法。
应该避免的开头语。
三、导入的五种方法
设疑导入
引言导入
事例导入
观念导入
观念导入
四、教学方法-四步培训法
准备
呈现
互动
追踪
五、互动技巧
互动目的4大目的及5种模式
游戏组织6大步骤
故事演绎20字
提问互动技巧的7大注意事项
问题决胜6式
项目点评5大法则
六、表达技巧
1、语言表达技巧训练
2、身体语言表达技巧训练
表情训练
眼神训练
姿态训练
情绪训练
空间训练
站立行走训练
手势训练
七、控场技巧
气氛营造的4种技巧
时间把握的4种方法及5个方面
音量控制20字箴言
八、结尾技巧
1、结尾呼应6大模式
2、结尾五步骤
3、课程结束的五种方法
综述结尾
悬念结尾
激励结尾
名言结尾
引导结尾
第四部分：异常情况的处理
一、培训中经常遇到的五大问题
内容错漏
气氛沉闷
课堂干扰
预防技巧
缺少互动
二、异常情况的处理及办法
三、有效课堂培训的十大重点。
第五部分：讲师手册的编写
1、讲师手册编写的作用
2、讲师手册的内容
教具资料
人员安排
场地安排
内容备注
提示符号
3、讲师手册制作（五步法）
**步：完成授课PPT
第二步：将课程PPT导成word
第三步：调整格式
第四步：页面调整
第五步：整体校对
实操:根据公司要求编写培训师手册
第六部分：资源配置表的制作
1、资源配置表的设计
时间进程
内容
活动
气氛
工具
上班总打瞌睡怎么办？指弹轻敲赶走疲倦
上班总打瞌睡怎么办？指弹轻敲赶走疲倦
上班总打瞌睡怎么办？
午后常不知不觉就会开始打瞌睡，因为血液集中到消化器**，或者是因为空调不佳、温度偏高等，脑中的氧气供应不足，因此即便你百般力图振作，却依然不由自主的猛点头。不管你是因为什么原因的昏睡，都可以试着用以下的方法获得舒解或放松。
1、指弹轻敲赶走疲倦
头昏眼花时，用手指头尖端轻轻拍（敲）打头部，是不错的提神法。先敲头顶部位，再将后脑勺分为左右两区，仔细地轻轻拍打。这没有特定的技法，但力道要轻柔，否则会愈敲愈晕。从颈部下方到乳头可划出黄金三角胸腺，你可以用手指头轻敲这个区块，可舒缓胸闷郁结之气，胸阔气顺，充满精神。
2、拳头按压释放疲惫
拳头握紧，放在耳朵斜后方，靠近颈部中央的头骨位置，闭上眼睛，头往后仰，感觉拳头支撑着头部的力量，会有一种放松的感觉，能释放疲惫感。
3、嗅闻精油神清气爽
精油的好处是抒压，并刺激大脑。因为空气沉闷让人头脑昏沉，思绪不清时，不妨选择树叶类的精油如柠檬香茅嗅闻或具冷冽气味的樟脑、迷迭香精油，让周边的空气清新。另外，柠檬和葡萄柚能提升工作效率50%以上，柠檬、马鞭草、柑橘、葡萄柚等气味可让人充满元气，有更强的提神效果。
4、热石按摩颈部舒畅
选择一颗温润顺手的石头，**好有一面是比较平整的，放在热水中，让石头有着温暖的热度，将石头顺着肩颈线慢慢滑动，让热度能传达到肩颈的部位，温暖舒畅，一扫疲惫。
5、百用薄荷醒脑消暑
盛夏让人热昏头，不少人拿薄荷油或薄荷棒涂抹，除了贪图那短暂的清凉感外，也能让人醒脑，而且薄荷香气有着爽朗的感觉，又能消暑热。
6、干刷身体提神养身
头脑昏晕，没有精神，不用怕，劳动你的双手帮忙提振精神。用手干刷淋巴引流的位置，从肢体末端往心脏的方向，各刷10下（记得手臂要转动，整个手臂都要刷到）。
腿部则分两个区域：（1）脚踝到膝盖，（2）大腿到臀部，方式如同上述，各区域10下，先刷（1）再刷（2），之后再换腿做。若没有老板监视，不妨站起来动一动身体，顺便清除身体的废物，还能促进新陈代谢，可说是一举数得，下回不妨试一试。除了双手万能外，也可借着刮痧板或市售去角质的手套，效果一样好。
7、粗盐泡脚恢复精神
有时疲惫感不仅是在上班时刻，有时下班回家全身瘫软，感觉萎靡，完全无力状态。请在碗里添加2～3汤匙海盐或岩盐和3～4滴你喜欢的精油调匀，之后加入已盛入温水的脸盆中溶解，将双脚浸泡其中，热热的水温不仅纾解脚的疲累，也让你全身放松，舒服惬意。水温要高过体温。若不知选择什么精油，建议夏季不妨用柠檬或柠檬香茅。
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