质量改善培训内容

企业生存和发展的基本条件就是看它能否向市场提供满足客户需求的优质产品，而保证优质产品的前提就是看企业公司是否对QC小组的活动进行不断的创新培训，提升全面质量管理的意识！本课程结合企业实际，利用企业自身的数据进行分析，让学员直接用现场质量问题来进行讨论，结合QC七大工具的应用，形成解决方案。

1、学会认识和定义不同的问题。

2、掌握运用数据准确描述问题的方法。

3、掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施。

4、掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。

第一章、质量基础知识

一.变化（波动）

二.变化的度量

三.过程能力的衡量

第二章、问题概述

一.什么是问题？

二.问题意识

三.发现问题的方法

四.解决问题的素质要求

五.系统思维模式案例分析

六.企业常见的问题

七.常见问题的错误解决方式

八.现场质理管理三大纪律

九.质量问题解决七大科学手法---由因及果

十.现场质量问题分析与解决的六大方法---由果及因

第三章、多变量分析法

一.为什么要进行多变量分析

二.输入变量

三.多变量分析的步骤

四.多变量分析实例

五.多变量分析练习

第四章、集中图法

一.集中图

二.集中图介绍

三.样例研究

四.课堂练习

第五章、部件调查法

一.部件调查介绍

二.什么是交互作用

三.交互作用图

四.部件调查的步骤

五.第一步列出可疑子部件，确定问题是否在装配过程中

六.第二步调换好的和差的子部件来测试

七.第三步最终调换

八.第四步因子分析

九.样例研究一

十.样例研究二

十一.课堂练习

第六章、成对数据比较法

一.成对数据比较介绍

二.成对数据比较步骤

三.成对数据比较的置信度

四.样例研究一

五.样例研究二

六.课堂练习

第七章、过程参数调查法

一.过程参数调查介绍

二.注意事项

三.过程参数调查的步骤

四.课堂练习

第八章、防错法

一.防错法的起源和定义

二.防错法的十个原理

三.课堂练习

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2，通过老师通俗易懂的讲解，我对生产质量管理有了更深更高层次的认识。

3，为深了对于质量成本有更深的了解，并且通过案例分析能够直观的学习。

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诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供质量管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。