人事招聘技巧课程大纲

怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

1、本课程将重点分析不同层次求职者群体的心理需求，从心理学角度系统解析招聘面试过程中各种问题，帮助学员从人性角度真正掌握不同层次求职者的心理特征和职业动机；

2、本课程从现代企业人才招聘的发展趋势切入，通过案例分析、学员演练等多种教学方式，系统讲解企业战略性招聘体系的组成模块以及建立流程，岗位需求分析与胜任力模型如何构建，高端岗位招聘面试技巧与注意事项，现代人才测评的运用等；

3、本课程结构严谨、内容务实，帮助学员掌握和了解现代企业人力资源规划、招聘的观念、理论和实战技巧，提高人力资源规划和高端人才招聘的能力。

一、战略性招聘的内容和含义

1.企业战略和组织能力

2.战略性招聘和招聘策略

3.案例分析：从战略地图看人才招聘

4.战略性招聘团队的角色

二、招聘规划和招聘计划

1.招聘计划和预算的制定

2.各种招聘模式的优劣势分析和选择

3.小组讨论：招聘关键绩效指标的制定（招聘有效性的衡量）

三、招聘体系搭建和完善

1.标准的招聘流程、工具和文档

2.招聘渠道管理

3.招聘电子化信息系统和数据库

4.候选人体验管理和满意度提升

5.雇主品牌和推广

6.招聘团队的能力建设

四、薪酬谈判

1. 电话中对候选人的影响

2. 面试中对候选人的影响

3. 挖掘应聘者的真实动机

4.合理的薪酬建议

5. 有效的薪酬谈判

6. 录用通知书

五、背景调查

1. 背景调查的作用

2. 背景调查的做法

3. 背景调查的内容

4.背景调查的实施

六、入职和融入

1. 录用后的跟进

2. 入职后的融入

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1.当面试进行到一定的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。既能测试应聘者，又能展示公司业绩。

2.面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付，则抗挫能力较强；若比较惊慌紧张，则抗挫能力较差。

3.请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。