深圳消费心理学培训内容
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2019-07-23
随着我国市场经济的不断发展，市场竞争日趋激烈，消费需求日趋多样化。在这种新态势下，企业营销越来越难，如果不分析研究消费者心理及其变化，并据此采取有效的营销对策，就难以在竞争中取胜。
人的心理特征具有相当的稳定性，但同时也具有一定的可塑性。因此，营销者可以在一定的范围内对自己和顾客的行为进行预测和调整。也可以通过改为内在外在的环境实现对行为的调控。即尽量消除不利因素，创设有利情境，引发自己和顾客的积极行为，甚至变不可能的事情为可能。这正是营销心理学在营销中的特殊作用，也是它是神奇之处。
课程目标
Course objectives-
01
从营销的本质与核心出发，剖析消费者购买八个环节中的心理奥秘
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02
掌握营销和销售八个环节中的心理影响策略
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03
从人格维度剖析了消费者的心理结构
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04
掌握消费者面对面沟通话术和影响策略
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
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模块二、顾客购买行为的心理要素
1、顾客购买动机
2、引导顾客需求
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客购买的心理价值天平
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模块三、顾客采购类型与心理特征
1、顾客的类型和心理特征
2、集团顾客的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、心理特征与对应方法
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模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1，季老师的授课风格比较适合我，听过他的课的人都知道，季老师讲的课让人回味无穷。
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2，叶东老师很活泼不会像一般的老师比较严肃，很注重学员的参与性和互动性，给我们的启发很大。
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3，肖阳老师实战经验丰富，课堂反响热烈。很不错。
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4，内容思路条理性很强，对我以后工作思路启发很大，具有很强的实际指导意义。