广州客户购买动机分析培训班
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2019-07-23
有人说,经济学是营销之父、心理学是营销之母,从这个维度来说,营销归根结底是“人”学。如何巧妙利用消费者心理动机及行为,策划、实施高效的营销活动,从而提升产品形象、促进销售,是市场营销永恒的话题。
课程目标
Course objectives-
01
从营销的本质与核心出发,剖析消费者购买八个环节中的心理奥秘
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02
掌握营销和销售八个环节中的心理影响策略
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03
从人格维度剖析了消费者的心理结构
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04
掌握消费者面对面沟通话术和影响策略
课程大纲
Course outline-
模块一、营销心理学应用概述与案例分析
1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
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模块二、客户购买行为的心理要素
1、客户购买动机
2、引导消费者需求
3、客户满意的心理诉求
5、客户购买的心理价值天平
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模块三、客户采购类型与心理特征
1、消费者的类型和心理特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、心理特征与对应方法
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模块四、客户购买决策的心理效应与过程谈判心理
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
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模块五、影响决策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation-
1,非常精彩的一门课程,并且叶东老师在课堂上对于所讲界的内容非常精彩。很喜欢这个课程。
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2,谢谢老师精心传授,本人学到了很多东西也非常有价值,对我创业打下良好基础,通过您的用心指导,早日取得满意收获!
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3,营销心理学这个课很深入人心,大家可以都踊跃报名,多听听,很有好处。
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4,肖阳老师的课程对于学员个人素质的提升起到了很大的帮助,课程体验也非常好。