企业选择渠道而不是直销的形式去占领市场，其目的就是通过牺牲一部分利润来交换企业本身短缺的资源，包括但不限于资金、实力、人才、社会关系、场地、各类资源等。渠道式销售，已经成为当前最流行的一种快速而低成本的占领市场的方法和手段。如何让我们让出的利润换取更多的资金、人才、社会关系、场地等各类资源，渠道经销商的选择则是关键的关键。

【理解经销商目前遇到的问题】

1.全面了解经销商现状和存在问题

2.掌握经销商的选择标准、沟通技巧和谈判策略

3.掌握经销商关系管理策略、方法

4.全面提升经销商质量和厂商关系质量

5.建立战略双赢的具有强势竞争力的渠道体系

【课程对象】：经理、区域经理、

【课程时间】：一天(6---7课时)

【授课模式】：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

【课程大纲】：

第 一章节：中国汽车行业发展分析

第二章节:大客户关系管理的基础

第三章节：大客户管理的方法

第四章节：了解大客户

第五章节：有效管理大客户

第六章节：顾客满意度管理

第七章节：有效的客户关系与沟通技巧

第八章节： 针对大客户的SPIN沟通策略

第九章节：处理客户投诉

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：肖宁

肖宁资历背景：

广东营销学会、经理人委员会秘书 美国TOS营销课程中华区讲师 广东职业鉴定中心营销师讲师 香港合兴营销执行经理 晨光牛奶品牌运营经理 联邦集团营销策划经理 十多年集团营销策划管理实战经验，曾在民营、国营、港资、外资企业历任香港合兴营销经理、晨光牛奶品牌运营经理、联邦集团营销策划经理、美国TOS营销课程中华区讲师等职务。 对于企业营销管理、渠道管理、品牌管理及终端管理有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业或ONG机构做过整体的营销管理咨询、策划咨询案。 在企业期间帮助企业做了什么? 在香港合兴油脂担任营销经理工作期间 直接参与企业渠道市场的体制改革，梳理了渠道管理制度，帮助成功解决了区域渠道冲突矛盾，让整体市场机制良性转型。 成功让一个区域市场由月销售业绩不足20几万，提升到月销售额近380万的销售业绩。 帮助建立完成了员工绩效管理体系、经销商绩效管理体系，强化品牌的同时优化渠道组合。并整合资源让整个品牌在销量业绩及影响力都得到大幅提高。 在联邦集团任营销策划经理期间 成功空白市场多过难以招商区域的招商工作，并成功植入了一品牌为带动，代理商为龙头，团队帮建为辅助的三位一体模式，成功让品牌有市场、投资商有钱赚、团队有活干的全新运营绩效模式。 全面负责市场管理、品牌策划管理工作，在此期间，成功的帮助企业主持《全国优秀导购、店长大赛》、《微环保中国行》等项目策划与执行。

讲课思路严谨，线条清晰，理论深厚，观点独到。紧扣当今国内外时事，结合企业管理实际，辅以激情洋溢、幽默风趣的演讲，课程气氛热烈。使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发学员的思维，其观点发人深思，往往让学员意犹未尽。

主张“心、神、行、体”四位一体，凭着自己十多年来对于营销管理丰富的经验和满腔的热忱，致力于企业前期调查，结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及解决方案。切合实际，志在超越。

授课方式：案例分享、小组讨论、现场讲授、角色演练、课堂测试、现场点评、视频短片、互动游戏

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肖宁服务客户：

服务企业：乾坤木业、深圳建材经贸、美霖卫浴、马可波罗瓷砖、拉比婴童装、歌莉娅、一色服装、耐克、361°、联邦家私、富友木门、华帝橱柜、翔业机电、厚威包装、华创伟力、虎彩集团、科勒橱柜…… (其它行业)：广东营销学会、江西同乡会、中小企业协会、中国平安、中国人寿、中国百佳、学大教育、东糖集团、中国安利、江淮汽车、东翔实业、波客派连锁等。

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