广州户外销售培训

俗话说，龙生九种，种种不同。与此类似，销售人员面对的客户也是多种多样的。无论是在终端零售或项目销售现场，销售人员都会碰到不同性格特征的客户。客户性格不同，决策方式就会有所区别。销售人员唯有掌握了不同客户的性格特点，才能有针对性地引导客户，以顺利达成成交。那么我们如何更快的分析出客户的性格特点，进行下一步的引导呢？这不仅是要求销售人员长期的销售经验得出，也可以利用学习培训的机会来增加在这方面的知识和技巧，因为销售就是一个不断学习和成长的过程。

1、正确识别客户类型，针对不同类型人员掌握销售技巧；

2、聚集销售过程中问题，了解问题的特点和处理方式；

3、学习销售人员的专业技巧，并掌握专业销售话语；

4、现场训练销售技巧，提升销售能力；

5、掌握销售管理会议的三要素。

第 一部分：销售人员6大黄金心态

1、自信

2、自发

3、自省

4、自律

5、自强

6、自始至终

第二部分：开发客户前的要思考的8个问题

1、我到底在卖什么？

2、我的客户必须具备哪些条件？

3、客户为什么会向我购买？

4、客户为什么不向我购买？

5、谁是我的客户？

6、我的客户会在哪里出现？

7、他们什么时候会买？什么时候不会买？

8、谁在抢我的客户？

二、开发客户的15种渠道

1、随时随地交换名片

2、参加专业的聚会、专门的研讨会

3、结识同行

4、黄页查询

5、114查询台

6、向专业的名录公司购买

7、请没有买你产品的客户推荐

8、请亲朋好友转介绍

9、专业报刊杂志收集整理

10、加入专业俱乐部、会所

11、网络查询

12、请客户转介绍（金锁链原则）

13、请有影响力的人帮你推荐

14、路牌广告、户外媒体

15、到名片店购买名片

三、客户资格评估4要素

1、需求度

2、需求量

3、购买力

4、决策权

第三部：形象准备

1、男士穿着西装10大忌

2、女士穿着职业套装8忌

3、礼仪准备

4、销售工具准备

5、顾客背景

二、专业准备

1、对公司公司1问

2、对产品产品5问

3、对行业

4、对竞争对手4问

5、顾客经常问到的问题准备

第四部分：做对事

1、新旧销售模式对比

2、销售人员3种境界

3、客户关心的6个问题

4、贯穿销售过程中的2大关系

5、亲近度

6、信任度

第五部分：销售沟通中说与问的黄金比例

二、问的技巧

1、提问的2模式

2、何时问开放式问题

3、何时问封闭式问题

4、与客户初次见面要了解的9个问题

5、客户已有供应商时要了解哪些问题？

三、听的技巧

1、聆听的4个层面

2、常犯的6个聆听错误

3、聆听的12个技巧

第六部分：介绍产品的4种力量效力对比

二、说服影响别人的6大力量

三、塑造价值介绍产品的8种方法

1、利害分析法

2、FABE法则

3、故事法

4、列举数字法

5、体验参观法

6、对比呈现法

7、典型案例法

8、表演示范法

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