温州职场形象礼仪培训
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-05-12
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企赢线上商务礼仪培训课程
现代社会,商务活动已经是社会发展过程中必不可少的环节,人际之间的交际广度和频率不断增大,人际沟通能力成为社会人生活和工作的重要手段,而商务礼仪形象作为一个人素养、学识、风度,乃至魅力的重要体现,更是赢得商业先机,创造商业价值的基础能力。
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象、商务礼仪与有效沟通对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作。商务礼仪的学习与养成需要调节自我情绪与心态,能管理自我,宽容别人;一举一动、一言一行要符合社交规范与准则;要经过衣食住行,迎来送往点滴中的积累来建立良好人际情感。
学习礼仪是一个知礼而后作的过程,具有良好的礼仪素养,可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关系,赢得同事的尊重,也可以赢得客户的信任和青睐。经过学习,让学员了解商务礼仪的精要,对生活与工作起到推动与改善的作用。
线上商务礼仪课程收益
1、了解中西方文化礼仪的差异,了解国际商务礼仪原则;
2、了解国际商务谈判过程中各个场合的礼仪;
3、经过实际案例分析,规避不合礼仪的事物,促进商务合作达成;
4、经过学习礼仪,在日常工作生活中提升个人形象魅力。
企赢线上商务礼仪培训课程大纲
第 一讲:商务礼仪不是规定,是商务交往的规范
一、礼仪的内在涵义
二、商务礼仪到底讲什么
三、商务礼仪的基本特征和三大理念
四、商务礼仪于个体于企业的重要性
第二讲:商务形象—你的样子真的很重要
一、让客户一见如故的七秒印象
二、职场仪容仪表标准与禁忌
三、TPO场合思维模式建立
四、职场的分类及着装标准
五、职业又美丽的职业妆容
第三讲:动静之间-体现你的素养
一、微笑是商务交往的通用语言
二、眼神是心灵的窗户
三、手势辅助你的表达
四、距离掌握给自己和别人一个安全感
五、稳重优美的站姿讲解及训练
六、优雅大方的坐姿讲解及训练
七、从容自信的行姿讲解及训练
八、标准拾物的蹲姿讲解及训练
第四讲:商务交往礼仪-彰显你的职业风范
一、商务称呼礼仪—商务交往中的润滑剂
二、介绍礼仪—初试你的交际能力
三、寒暄方式—情商的展示
四、握手礼仪一一握定音
五、奉茶的礼节—巧手送温暖
六、指引礼仪
七、商务电话礼仪—看得见的态度
第五讲:商务宴请礼仪-彰显你的社交情商
一、商务宴请要考虑的几个问题
二、商务中餐的座次
三、用餐的五大禁忌
四、中国的酒文化
五、商务西餐的座次
六、自助餐的礼仪
第六讲:商务会议及座次礼仪-彰显你的社交智慧
一、商务会议基本礼仪
二、政府机关与商务场合的座次区别
三、商务会客的座次
四、商务谈判的座次
五、商务合影的座次
六、商务汽车的座次
第七讲:国际交往基本原则
一、女士优先原则
二、国际交往通用守则
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授课风格:
丰富且与时俱进的案例,实操性的情景讲解和现学现用的场景演练;一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式;课程满意率始终保持90%以上,是多家优秀企业培训的指定讲师。
授课风格:
端庄严谨,亲切自然,理性授课,幽默风趣,互动性强,通过案例分析,故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式,尊重学员感受,注重课程内容,使学员通过礼仪学习提升个人形象,从而达到更完美的企业形象。
授课风格:
课程均为量身定制,针对每家企业的现有问题展开,针对性极强。20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到、做到,培训收效显著。
授课风格:
课程讲解深入浅出,课堂互动性强,并利用大量的实战案例、练习和创新的培训模式,帮助学员第 一时间掌握和运用所授技能;善于运用学员生活中的类比经历启发学员的思考,不仅告诉学员“为什么要做”,更注重于教会学员“如何做”。 语言幽默、态度亲和,讲课有激情、生动,感染力强。
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