北京中层管理培训教材

部门主管、经理和主管始终是企业的骨干，是企业目标的具体执行者。它们在企业中起着连接作用。特别是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，需要迅速提高管理者的管理能力，使其成为企业的核心成员。促进整个团队的成长。

事实上，大多数中层管理人员没有受过专业管理技能的培训。他们中的许多人直接从自己的业务骨干进入管理岗位，通过摸索积累管理经验。他们也会因为缺乏基本的管理知识而犯错，这会给企业带来时间、金钱和机会的成本。有些人对管理知识的掌握往往是重点，缺乏系统的管理知识结构，中层管理团队的水平已成为许多企业发展的瓶颈，导致企业有了良好的战略，但也难以实现。诺达**MTP管理培训为您提供北京中层管理培训教材

■ 使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；

■ 培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；

■ 学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导**、指导下属，并给予工作授权；

■ 知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；

■ 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；

■ 掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力；

■ 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法。

第 一讲：管理角色与原则

一、管理的角色认知与组织管理原则

1．管理人员的角色认知与职责

2．管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么

3．企业管理人员的责任与正向思考的态度

4．管理者的个性要求与EQ

5．组织的形成

6．指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等

第二讲：工作管理

一、计划与执行

1．制定有效计划的步骤及流程

2．计划管理的过程

3．制订计划的工具

4．计划的实施与跟进

二、目标管理

1．目标设定的五大原则(SMART)及思考方向

2．提高业绩型和开发能力型的目标管理

3．如何确保目标的执行过程

4．目标跟踪检查要遵循的6个原则

5．评估目标执行成果的3种方法

三、问题解决与改善

1．问题分析与解决的系统思维法

2．【物】的问题解决思维方法－PDCA

3．工作改善的四阶段法

第三讲：有效的人员管理

一、命令与工作分配

二、控制与协调

三、部属授权

四、部属培育与指导

五、PAC沟通技巧

六、掌握人性的激励

第四讲：领导力的发挥

一、权变式的领导

1．如何针对四类员工采取不同的领导风格

2．管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你

3．情境领导模式

二、团队建设与冲突管理

1．团队的建立与发展

2．高绩效团队的特征及管理中的问题

3．冲突的产生及管理方法技巧

4．解决问题的思维模式

5．推动团队解决问题的注意事项

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MTP目标培训的含义：

目标是期望的成果，这些成果可能是个人的、部门的、或整个组织的努力方向。

著名管理学家彼得·德鲁克提出，组织目标惟一有效的定义就是创造顾客。 本质上，创造顾客的背后意味者创造公司的利润，取得相应的回报，衡量的依然是系列的财务指标。

现代管理中，人们通常不仅把组织看成是单纯的经济组织，也将其看成社会组织。组织目标不应是单纯地追求组织的发展，还要将社会责任、尊重人等都作为其目标的组成部分。

1，诺达**简富临老师讲的管理课程，会把一个领导者所需要掌握的能力具体成案例、比方说如何进行绩效考核，没有太多的理论，就是告诉一些作为部门经理所需要掌握的考核能力，比如工作业绩如何设定、如何对工作表现进行考核、如何对工作能力进行考核，简单易记。

2，刘涛老师的课堂气氛很**很活跃，在他的课上不用很紧张，我们只要用放松的心态和老师进行沟通就好。

3，诺达**史振钧老师的领导力很有感觉，只能说他上的课学员的满意度是超高的，人也超多的。

4，肖凤德老师是我见过怎么问都问不倒的人，以前我上过一个老师的课我们问他问题回答的都不怎么样，后来直接说时间有限，有事要先走了，真是按课本来念的人。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供ＭＴＰ目标管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。