管理者角色转变视频课程

如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工，不执行命令；员工批评管理者没有人情味，只顾抓工作。管理者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡组织的目标、企业的目标和员工的利益与目标，能够在这些关系之中寻求**的平衡。

1.让中高层管理者重新认知自己是谁，在组织架构中应扮演什么角色；

2.让中高层管理者清晰自己必须做什么，不该做什么；

3.让中高层管理者知道如何更好的做好团队的目标梳理及工作安排；

4.让中高层管理者清晰如何与他人良好的沟通，不通过主观臆断来猜测领导想法。

第一讲：认知篇

1.培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力

2.管理的本质：带领平凡的人创造不平凡的业绩

3.能力的升级：源于管理场景中你的大脑操作系统的升级

第二讲：角色认知与定位——对自我篇：成事者+修炼者

一、认知管理

二、角色陷阱

三、 管理者的六个理清

四、精力管理的六个步骤

第三讲：角色认知与定位——对上级篇：执行者+辅佐者

一、建立执行思维

二、掌握执行公式：执行力=执行意识+执行能力

三、提升执行能力

第四讲：角色认知与定位——对同级篇：协调者+支持者

一、部门墙的类型

二、 五不放过分析会

第五讲：角色认知与定位——对下属篇：结群者+教练者

一、管理者如何选、用、育、流

二、教练过程的五个要素

三、团队教练技术的六个原则与六项实践

第六讲：角色认知与定位——对客户篇：服务者+价值者

一、客户服务的四度理论：相识、相知、相爱、相恋

二、全方位系统升级服务角色定位

三、明确价值创造

第七讲：角色认知与定位—持续改善篇

1.完成课程框架内容思维导图绘制

2.制定回工作岗位改善的具体措施

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问：如何管理比自己年长有经历的下属？

答：第一、要敢用人，有些事情可以授权给他做；第二、要谦卑，注意说话语气，比如说：您这方面很专业，您看这个事情怎么做才会更好。（请教的语气）；第三、一切的转变是在自己，管理基础是管理自己。

培训费用：799元/人（直播） 299元/人（录播）3980元/人（线下面授）

课程咨询：18820199226（叶老师）

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