银行高效会议课程

会议承载着重要的任务和责任。然而，如果会议缺乏有效的管理，与会人员很**感到厌烦，并且无法发挥出应有的作用。因此，会议管理是每位开会人员都必须掌握的关键技巧和方法。

本课程不仅提供会议管理理念和技巧，更重要的是通过真实案例的分享和实践操作的演练，使学员们能够真正理解并灵活运用这些知识。我们将通过互动式的学习方式，为每位参与者提供个性化的指导和反馈，帮助他们充分发展和应用自己的会议管理能力。

第 一 单元 会议认知

(一)  会议的含义与起源

(二)  会议的种类

1、按时间分：晨会、夕会;周会、月度会、季度会、年度会

2、按参会人分：外部会、内部会、全员会、部门(小组)会

3、按形式分：例行会、办公会、临时会;

4、按内容分：布置会、动员会、汇报会、协调会、总结会、研讨会、培训会

（三） 开会的意义与作用

1、重要的管理手段

2、组织(部门)存在的标志

3、必要的沟通形式

第二单元 会议状况与感受

（一）会议常见的问题

1、开会的目的不明确

2、会议准备不足

3、重要的人未有参会

4、主持方法欠缺

（二）会议成本与成效

1、直接成本与成效

2、间接成本与成效

3、会议的感受与影响

第三单元 高效会议闭环管理

（一）会议的基本要求

1、凡是会议，必有主题；

2、凡是会议，必有议程；

3、凡是会议，必有纪律；

4、凡是会议，必有记录；

5、凡是会议，必有决议；

6、凡是会议，必有追踪；

① 开会+不落实=零；

② 布置工作+不检查=零

③ 会议管理前中后比例：4:2:4

(三)  开会的必要条件

1、其他形式可替代

2、无需开会的理由

3、会议成本过高

（三）主持人与参会者的守则与责任

 1、主持人的守则与责任

2、参会者的守则与责任

3、如何处理会议中的冲突

（四） 会前准备

1、会议主题及流程

2、会议地点、时间选择

3、会议文件准备

4、会议物质准备

5、会议通知

（五） 会中控制

1、主持人的作用

① 合理分配发言时间

② 掌控议事进度

③ 规避意外情况

2、会议记录的特点

① 会议记录格式与方法

② **记录技巧

③ 会议记录胜任者：谁能胜任

④ 对会议记录的10大建议

3、会议进程把控策略及突发情况处置

（六） 会后落实

1、会议结果明确

2、追踪计划清晰

3、执行落实奖惩

（七） 部分会议规范-企业常见会议

汇报工作说结果 请示工作说方案 总结工作说流程 布置工作说标准

1、布置会；2、动员会；3、汇报会；4、协调会

5、总结会；6、研讨会；7、培训会

第四单元 现场实操演练与讲师点评

（一）现场小组内分角色，结合公司实际场景实操

（二） 学员互评、讲师点评