【管理者沟通能力体现在哪些方面?】

当成为一名管理者，沟通技能也是管理者的基本素质之一，有效的沟通可以让上下级信息上传下达的更准确，更流畅，从而达成高效的企业管理和个人绩效的目标。还有管理者沟通无处不体现，能够掌握沟通原理，形成充好的沟通习惯，自如的应用沟通技巧，能够让别人知道说自己说什么，能听懂理解他人，对于个人的事业和人际关系也是起到至关重要的作用。北京沟通管理培训-诺达**

【中层管理沟通培训的目标】

1. 管理沟通的基本原理

2. 管理工作中的向上、向下、平级、跨部门 客户 及会议沟通的实用技巧

3. 有效沟通中听、表、问的实用技巧

4. 化解沟通中抗拒与冲突的策略与技巧

5. 养成良好的沟通习惯和与人和睦相处沟通的诸多技巧

【课程特色】:

1.理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上;

2.操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;

3.生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在**愉快的环境中得到提升。

【课程时间】：1天，6小时/天

【授课对象】：企业中高层领导干部、新晋升干部

【授课方式】：

1.讲课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。

2.理论讲授 案例剖析 小组互动研讨 情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。

3.透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

【课程大纲】:

第 一讲：管理就是沟通

第二讲：沟通策略

第三讲：沟通渠道

第四讲：与上司沟通

第五讲：与下属沟通

第六讲：与平级沟通

更多课程详细内容可咨询客服>>>电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师

诺达**课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：刁东燕

国内资深实战管理专家

刁东燕资历背景

美国AACTP国际注册培训师

国内资深实战管理专家

曾任丹麦医药公司运营总经理

曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监

某金融公司人力资源顾问

曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学

刁东燕曾任丹麦某医药公司运营经理，主要负责协调各部门之间以及代理商的产品进出口衔接、有关丹麦总部各项要求的传达与执行,以及市场宣传活动的策划等。并兼任两家商业地产公司和金融公司人力资源顾问，协助筹备公司的建立，人员配备及后勤服务等工作。刁东燕曾协助亚太总经理为所在公司导入培训学院、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训，以及符合人力资源特点的职业素质提升系统，员工发展计划等工作。

刁东燕曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学、从员工入职培训到以各职能部门特点为基础的部门员工培训，以及符合人力资源特点的职业素质提升系统，员工发展计划等工作。

刁老师的课程不仅仅给技巧和方法，且善于引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，善于辅导解决实际问题，授课风格以“**活泼、幽默风趣”著称，尤其擅长现场引导学员思维方式。讲课富有激情，风趣，亲和力强，能让学员产生共鸣。

刁东燕老师课程

[内训课]新晋管理者的技能提升

[内训课]《职业生涯导师炼成记》

[内训课]《职业规划，启迪未来》

[内训课]《越规划，越幸福》

[内训课]《我和生涯规划的前世今生》

[内训课]《职业意识与激励》

刁东燕服务客户

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