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长沙如何建立质量管理体系

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2019-05-15

企业的核心竞争力源于市场。产品决定其市场竞争力。产品质量是决定产品竞争力的核心因素之一。在追求效率和速度的精益时代,全面质量管理似乎是一门控制艺术。

1、企业产品经常受到客户投诉,严重影响客户满意度?

2、由于产品制造过程中的质量问题,经常在现场返工,造成企业的巨大浪费?

3、产品的频繁返工导致企业现场计划的频繁变更,进而影响产品的及时交付?

4、现场质量问题导致废品率上升,造成巨大的成本损失。

5、企业质量管理的不完善,是因为产品的质量问题和产品的准时交货影响了企业市场吗?

6、在企业内部管理中,质量部总是与生产部产生冲突,严重影响了企业的团队合作。

7、企业内部总是存在相互批评。部门背后的冲突是什么?

8、企业有完善的质量体系,但为什么不能始终贯彻执行呢?它背后的假设在哪里?

9、由于质量问题频发,企业管理者一直处于“救命”的管理状态。价值是什么?

如果您也正经历着以上的种种痛苦,并且您不想等待太久来解决这些问题,诺达名师质量管理培训为您提供《全面质量管理(TQM)培训课程》。长沙如何建立质量管理体系

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    理解TQM(全面质量管理)模式的先进管理理念,如以顾客为中心、过程管理、数据驱动管理、持续改进、团队合作、劣质成本、追求卓越质量等概念

  • 02

    掌握TQM(全面质量管理)问题改善模式推行的流程和方法;

  • 03

    掌握TQM(全面质量管理)关键实用图形工具和实用软件MINITAB应用;

  • 04

    掌握统计过程控制方法(SPC)和过程能力计算;

  • 05

    掌握测量系统分析方法;

  • 06

    了解六西格玛DMAIC系统解决问题模式(D定义、M测量、A分析、I改进和C控制)和对解决企业复杂的、慢性问题的巨大作用。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第 一模块:全面质量管理理念篇

    1,质量的重要性认识

    2、什么是质量意识

    3,常见的质量的意识误区

    4、质量管理的职能

    5,世界著名的质量管理专家及其质量认识

    6、先进的质量管理标准

    7,质量管理中的一些基本原则

    8、认识质量管理中的质量意识差距模型


  • 第二模块:质量管理实务基础与质量成本管理

    1,如何有效的设置质量控制岗位

    2,分析各质量管理人员的职责与岗位要点

    3,建立质量管理体系与标准化

    4,质量管理体系的认证流程

    5,如何有效的维护体系

    6,如何按照标准管理质量记录

    7,质量成本的构成部分认识

    8,消减质量成本的分析


  • 第三模块:质量实务手法

    1,数据会说话

    2,如何制作高质量的查检表

    3,解读直方图、特性要因图

    4,帕拉托法则、散布图

    5,管制图的应用原理与类型,及研读

    6,QCC、QFD、6σ认识分析应用


  • 第四模块:现场质量控制实务

    1,认识8D手法及操作步骤

    2,对不合格品的管理要求与使用方法

    3,换线及交接班时的质量控制

    4,认识抽样检验涉及的国家标准

    5,检验严格度转移规则

    6,抽样方案

    7,随机抽样方法与国家规定抽样方法

    8,隐含违规问题剖析与解决


  • 第五模块:全面质量管理推行技巧

    1,管理者的全面质量管理战略

    2,领导作用

    3,有效沟通、标准化

    4,TQM推行小组

    5,目标及规章制度

    6,抽样方案

    7,随机抽样方法与国家规定抽样方法

    8,问题改善和跟进决

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,沈怀金老师课程非常精采,课程气氛很好,上课的时候很专注受益。

  • 2,安岷老师讲的课程实际指导意义很强,老师的经验丰富。课堂上案例特别多,能很好的帮助我们吸收课堂知识。

  • 3,贴近实战,感触良多,能够帮助我们增加系统的销售技巧知识,实战很有帮助。

  • 4,沈怀金老师的课很明了,我们很容易理解,真的很实际。

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