杭州医院质量管理培训
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-06-13
“第 一次做正确的事情”是所有企业追求的管理领域，但事实上，我们经常被建议在工作中更加认真细致。如果我们不这样做，我们将受到惩罚。此外，我们很少花时间探索问题本身。”“零缺陷质量管理”主张企业要发挥人的主观能动性进行经营管理，强调预防性制度控制和过程控制。为企业提供卓越的绩效解决方案和管理模式。在本课程中，我们将详细阐述零缺陷管理的概念、实施策略和评估体系。我们相信通过本课程的学习，您将充分了解零缺陷管理的概念和运作模式，为企业提高质量管理水平提供支持。诺达**质量管理培训为您提供杭州医院质量管理培训
课程目标
Course objectives-
通过本课程学习,使学员了解成本分类方法、GB/T13339《质量成本管理指南》的质量成本三级科目、6SIGMA质量管理质量经济性管理、ISO/TR 10014：1998《质量经济性管理指南》；能应用平衡记分卡、标杆等工具建立和管理各职能部门的成本项目、质量成本、质量目标。
课程大纲
Course outline-
第 一章：全面质量管理——TQM
1.讨论：什么是质量？
2.质量的基本概念与意识
3.全面质量管理的起源
4.全面质量管理的基本概念
5.全面质量管理的基础工作
6.TQM实施的目的与原则
7.TQM实施的组织机构与步骤
8.TQM活动定标定果的方式与方法
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第二章：企业品质系统与各部门的角色与决策
1.企业系统的整体策划
2.设计、采购、过程、质量品质系统
3.产品设计、开发部门的质量角色
4.生产工程、工艺部门的质量角色
5.生产部门、车间的质量管理角色
6.质量管理部门的角色
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第三章：完善TQM——标准化管理
1.标准化管理概要
2.标准化作业管理体系的构建
3.标准化作业体系的维护
4.标准化作业管理的分工与协同
5.检验岗位标准化
6.应对变化的基本步骤和要点
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第四章：突出TQM主线——质量链管理
1.质量体系中的监督功能
2.进品质保证中的策划活动
3.过程控制中的执行方法
4.过程控制的选择与规划
5.8D技术在品质管理中的运用
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第五章：实现TQM目标——质量点突破
1.现场品质管理的十二大原则
2.不生产不良品的体系
3.分析问题的T型思考方法
4.关注制造过程中被暴露两类问题
5.焦点课题——QCC全员活动
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第六章：落实TQM的价值——质量成本降低
1.品质与效率、成本真的矛盾吗？
2.质量活动中产生的成本分析
3.质量成本分析结构图
4.不同管理水平企业质量成本分析
5.质量预防成本分析与质量预防效果改善
6.内部缺陷成本与外部缺陷成本
7.预防、鉴定成本与缺陷成本的关系
8.判定质量投入效率及价值的根本方法
客户评价
The customer evaluation-
1，安岷老师清晰的讲解课程上的重点内容，理论加上实例故事引人入胜，讲解恰如其分。
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2，安岷老师很不错，非常棒，强力推荐他讲课。
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3，陈鹏老师的课程相当的务实，质量管理的非常好，与我们分享，解决我们提出的问题。
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4，沈怀金老师的现场管理推行实务合理的安排作业去，办公区，以及物流区，这样的话就很干净很有规格，而且什么工作在那个区域都很清。这样会给人眼前一亮，很舒服。干活一有劲了。