石家庄高绩效团队建设培训

高绩效团队建设培训旨在让学员掌握打造高绩效团队的系统思路，掌握建设队长信任的核心与重点，掌握团队冲突管理的技能，更好地利用集体智慧并科学决策，掌握利用承诺的方法，促进团队的学习，从而不断提高团队绩效。

第 1 讲 团队建设的核心概念

1、团队的内涵

2、高绩效团队的九大特征

●讨论：**重要的特征是哪一项

3、团队建设的四大阶段

●讨论：各阶段的核心工作是什么

4、高绩效团队建设模型分析

●讨论：**重要的领导力是什么能力

●讨论：提升执行力**关键的是什么

5、突破团队建设的五大瓶颈

●现场诊断：我的团队建设水平的现状

6、高绩效团队的领导者的五大任务

第2讲 建设信任，夯实基础

1、信任是团队建设的基石

2、讨论：如何建设队长的信任

●案例：领导者如何认错

3、工具：建设团队合作与信任的雷鲍夫法则

4、工具：团队协作的有效性练习

第3讲 掌握冲突，维持人和

1、冲突的内涵

●现场测试：我的冲突管理意识

2、我面对冲突的态度

●案例：经销部主管与设计部主管的冲突

3、冲突处理

●现场测试：我的冲突处理能力

●现场测试：我的冲突处理常用策略

●案例：Emiy的遭遇

4、团队冲突与决策

●现场练习：沙漠求生

●团队正确决策的要点

5、统合综效：努力寻找第三种变通方案（更好的解决方案）

●方法：冲突处理的心态与技巧

6、结论：利用冲突与掌握冲突

●视频欣赏：井冈山片段

第4讲 强化责任，确保执行

1、执行力就是将目标转化为结果的能力

●案例：这个人有执行力吗

2、对结果负责

●案例：秘书如何准备会议

3、客户价值

●下*程（工序）就是顾客

●方法：如何为内部客户创造价值

4、工具：联想4P的执行文化

5、执行性人才的三大特征

6、100%责任意识

●执行力**核心的要件是强化责任

●小组分享：我的责任观

●工具：关于责任的10字系统

●结果= 100%责任 + 没有借口

●练习：100%责任意识落地的思维模式

7、现场研讨：管理者提升团队执行力的七大核心点

8、回顾

●有效授权，建立一对一责任

●培养下属，提升其执行能力

●教练下属：促进其自身成长

●有效激励：提升其执行意愿

第5讲 利用承诺，促进学习

1、利用承诺的内涵

●目标看板到底有没有用

2、促进队员之间的连带责任

3、学习：领导者**有效的杠杆

●你的团队平时是怎么学习的

4、问题究竟是机会还是挑战

●把问题当作机会，促进个人与团队成长

5、制作：我的团队队员承诺书

●案例：对团队决策的执行承诺

●案例：我的团队冲突宪章

●案例：党群部门的承诺书

6、个人作业与辅导：我的团队建设路线图