广州大客户销售培训体系

来源：教育联展网编辑：andy 发布时间：2018-07-13

【如何有效抓住大客户?】

各大企业把目光越来越集中在所占比例小、能给企业带来高回报的那部分客户，这便是我们所谓的关键客户群体。如何与这些关键客户群体建立信任，获取销售机会，提供支持性解决方案，甚或如何通过策略性的销售思维，谋求双方共同的发展来维系一种有竞争力的销售关系，是企业获得高额利润的关键。

销售是个复杂的流程，销售开场如何说?如何与客户高效沟通才能够吸引住客户的兴趣?吸引住顾客兴趣后，如何用有效的提问才能找到客户的需求点，找到销售引爆点?销售中期客户在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，考虑考虑”等等，客户异议背后潜伏着什么样的购买心理，此时如何做方能有效化解客户的异议，影响客户?销售后期，销售人员如何运用美国全球知名的影响力6大说服术在谈判中高效影响客户? 促单成交的时机及有效方法，时机太早太迟都可能贻误时机，如何促单成交?面对成交后的客户，如何充分利用客户资源管理，让客户成为忠诚客户?广州大客户销售培训体系

【大客户项目销售培训目的?】

培养学员对大客户项目型销售的分析、判断和运作能力。掌握大客户项目分析的原理。

【课程适用对象】
主要针对项目型销售的销售员以及行业和区域主管的培训，项目规模从几十万到几百万，也可达到几千甚至过亿的项目。客户行业从设备销售，建筑工程，软件服务。客户主要以招标的方式，来购买他所要的服务。
行业覆盖，网络设备，IT设备，电器设备，建筑工程，建筑用材料，灯光工程，软件服务。

【课时安排】
2天

【课程大纲】
第一部分项目运作---事关成败
第二部分客户选择标准和态度
第三部分意向形成机制
第四部分项目运作基础
第五部分项目分析、研判和博弈
第六部分项目运作计划，跟踪，监控

更多课程详细内容可咨询客服>>>电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师

诺达**课程讲师

各位导师都有着多年实验经验所负责着亿级产品项目真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：冯江宁

大客户实战销售专家

冯江宁个人简介

大客户实战销售专家

原中国电信集团级内训师

TTT认证培训师

《顾问式营销》©训练营讲师

《销售罗盘》®、《信任五环》®授权导师

国际PMP项目管理专家

江苏省政府采购中心专家、评委

吉林大学计算机与通信专业工学士，南京理工大学MBA。曾任职中国电信省公司行业信息化营销总监，工作经历超过20年，早期从事程控交换、软件开发、互联网技术工作，2000年转做大客户营销和行业信息化支撑。在中国电信集团、省级、市级多个单位从事市场策划、客户营销、技术支撑和培训工作，行业经验丰富，深刻了解互联网行业发展情况，洞察通信行业发展趋势，并有独到的见解和远见卓识。

2007年开始内部兼职培训，2009年获聘集团级内训师，并于2010年在中国电信企业大学专职从事大客户销售培训管理一年。培训范围包括大客户顾问式营销、中小聚类客户专业销售、行业信息化营销及解决化方案呈现、创新营销以及项目管理培训等。其中独立开发的招投标务实课程被列为集团标准课程。

冯老师具有十多年大客户一线营销和行业应用信息化推广经验，实战经验丰富，是通信行业少有的能将大客户销售、技术方案呈现、招投标、商务谈判、项目管理融会贯通的专业培训讲师，擅长将复杂深奥的专业知识显性化、生动化。冯老师在授课过程中，大量引用亲身实战的运营商案例，接地气、有实效，解惑答疑，能快速引发学员思考、感悟，获得受训单位和学员的高度认可。

冯江宁培训课程

[内训课]XX移动公司集客经理能力提升培训方案

[内训课]教育行业信息化产品解决方案课程大纲

[内训课]高绩效团队建设和有效激励培训大纲

[内训课]营销活动策划与组织能力提升培训大纲

[内训课]《移动公司集团客户经理必备通信知识》

[内训课]《校园市场深度挖掘》

【企业客户对老师反馈】

1，作为我们企业特聘大客户销售教师，对工作认真负责，一丝不苟，课堂气氛很不好，让我们销售部门人员受益匪浅，两天培训时间还是很快，期待还有下一次培训。

2，冯老师授课时重点突出，合理使用各种教学形式，比如在重点讲解某一部分时，为了能够确保员工听懂，充分利用黑板推理，演算比较清晰，易于让学生接受的特点。

3，大客户销售培训的课堂气氛活跃，师生互动良好。老师的幽默言语是课堂气氛的绝佳调节剂，从始之终，我们员工们总能保持强烈的兴趣及注意力。老师的这种授课理念深为我们所赞赏。

【诺达**合作流程】