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大客户销售内部培训

来源:教育联展网    编辑:andy    发布时间:2018-10-18

【如何有效抓住大客户?】

各大企业把目光越来越集中在所占比例小、能给企业带来高回报的那部分客户,这便是我们所谓的关键客户群体。如何与这些关键客户群体建立信任,获取销售机会,提供支持性解决方案,甚或如何通过策略性的销售思维,谋求双方共同的发展来维系一种有竞争力的销售关系,是企业获得高额利润的关键。

销售是个复杂的流程,销售开场如何说?如何与客户高效沟通才能够吸引住客户的兴趣?吸引住顾客兴趣后,如何用有效的提问才能找到客户的需求点,找到销售引爆点?销售中期客户在购买决策过程中,一旦回到理性思考阶段,大量的购买异议产生:“价格太高,暂时不需要,考虑考虑”等等,客户异议背后潜伏着什么样的购买心理,此时如何做方能有效化解客户的异议,影响客户?销售后期,销售人员如何运用美国全球知名的影响力6大说服术在谈判中高效影响客户? 促单成交的时机及有效方法,时机太早太迟都可能贻误时机,如何促单成交?面对成交后的客户,如何充分利用客户资源管理,让客户成为忠诚客户?大客户销售内部培训

【大客户营销课程有哪些目的?】

20%的客户创造80%的利润,80%的资源应用在20%的客户身上;所以,针对20%的客户利用九子诀“找对人,说对话,做对事”来搞定;利用客户关系的“二十五方格理论”来提升其价值,形成二次或三次等购买是研究的重点;利用销售管理的工具 “天龙八部”来掌握其进展,形成业务管理从粗放到精细化管理,利用营销中的经典“四度理论”来改变其营销模式,从而实现大客户营销中的信任法则,与大客户之间形成良好的互动,彼此提升各自的价值与贡献度。

【课程方式】:封闭式内部培训

【课程对象】:客户销售团队

【课程时间】:两天(15小时)

【课程大纲】:

一、大客户顾问式销售实战策略之一——信息收集

二、大客户顾问式销售实战策略之二——客户公关

三、大客户顾问式销售实战策略之三——需求分析

四、大客户顾问式销售实战策略之四——竞争策略

五、大客户顾问式销售实战策略之五——价格谈判

六、大客户顾问式销售实战策略之六——服务满意

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【诺达**介绍】:丁兴良
工业品营销创始人

丁兴良个人简介
工业品营销研究院院长
中国工业品实战营销创始人
工业品营销资深咨询讲师
卡位战略营销理论的开创者
中欧国际工商管理学院EMBA
培训前沿**团高级讲师
2004年,荣登中国人力资源精英榜“十大杰出培训师”
2006年,荣获中国培训师竞争力排行榜“中国十大企业培训师”
2007年,被国际管理学会授予“杰出管理讲师奖”
2007年,荣获机械工业出版社“金牌作者称号”,并聘为讲师顾问
2008年,荣任中国市场学会常任理事
2007年,广东制造协会论坛上东莞电视台专题采访
2009年中央电视台《财富里外理》栏目特约专访
2009年着作《营销突围策略》获登2009年中国营销杰出着作榜
2010年荣获全球营销类华人十强讲师

丁兴良培训课程
[内训课]业务流程管理与策略运用
[内训课]工业品组织营销与项目管控
[内训课]工业品营销管控四大体系
[内训课]工业品渠道开发和管理
[内训课]服务代理商 创造高利润
[内训课]大客户实战营销系统课程

【企业客户对老师反馈】
1,讲师讲课突出重点,内容详细,条理清晰,细致入微。对大客户销售解释的通俗易懂,并且见解独到深入,学识渊博。极大的提高了我们对大客户销售工作的理解。

2,丁老师讲课以面对面授课方式,讲授很认真,内容丰富以最 好的方式使学生接受,吸收知识,教学方式独特,很有吸引力。我们员工都有反响,谢谢讲师的两天辛苦培训。

3,谢谢丁老师能在百忙之中在上周对我们公司的培训,现在销售部门都有很干劲,也有一个好的销售方向,非常感谢。

【诺达**合作流程】

【诺达**介绍】

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旗下教育联展网、中华网考试平台联袂营销推广服务,高百度权重,超过35台双线服务器保证平台快速稳定。

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教育机构参与维护和更新网站资讯,网站信息时效性和实用性强。目前教育联展网是华南地区信息量较大的教育网站,拥有丰富的课程/学习资料和教育信息。

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教育联展网目前已经和中华网等大型传媒集团签订战略合作方案,充分整合网络媒体为教育机构和高校提供全方位的网络营销服务。

深圳市诺达教育股份有限公司是中国具有竞争力的行业信息服务品牌。至今,诺达团队打造了5大特色服务,囊括:代理招生、机构VIP会员服务、在线订课、视频教育、在线模考、手机APP等领域,覆盖面广、综合实力强。以互联网为纽带,为您创造巨大利润空间。诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,已经为许多进行企业内部培训。咨询电话:13267145815

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