成都人际沟通培训机构
来源：教育联展网 编辑：andy 发布时间：2019-09-16
作为一个制造业的基层管理者，车间与班组的主管，必须明确在管理的对象中，人、事、物中，重点与核心都是人。而管理工作效率的高低除了规章制度的客观因素外，还有非常重要的一点就是，管理者与上级和下级要有良好沟通的主观因素。只要能和上级和下级建立良好的沟通，在工作中就会逐渐形成相互积极配合的工作方式。这种结果又体现在管理工作的高效率上。而这种管理工作的高效率又会促进班组长更积极的去做沟通工作，从而在工作中形成一种良性循环。如果这种良性循环在整个企业里形成，那么它就会不断提高基层班组的工作效率，并增强了企业的凝聚力，课程的关键核心在于提升车间班组负责人的沟通技术与艺术。诺达**有效沟通培训为您提供成都人际沟通培训机构
课程目标
Course objectives-
01
掌握影响沟通的四大因素
-
02
掌握针对不同人员的沟通技巧
-
03
掌握针对不同层级人员的沟通方法和技巧
课程要素
Curriculum elements-
课程学时：
两天时间，根据企业培训需求可调整时间
-
课程对象：
企业经理、主管、员工等营销人员，市场营销等
-
课程方式：
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演，启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline-
第 一讲
在项目环境里领导团队
1.什么是项目环境
2.什么是领导力和它的发展
3.项目环境里的团队
4.不同的领导风格
5.主导的组织力量
-
第二讲
项目环境里的沟通
1.沟通的定义
2.沟通在项目中的位置
3.沟通障碍
4.高效率的沟通
-
第三讲
项目团队建设
1.什么是团队
2.团队发展阶段
3.在项目阶段中的团队士气
4.不同阶段的团队挑战
5.不同的阶段的项目管理关注点，包括虚拟团队
-
第四讲
建立关系
1.区分行为和动机
2.为优势配置清单(SDI)的结果评分并绘图
3.比较和对比SDI的七项动机价值系统
4.关系认知概念来与干系人维护高效关系
5.挖掘与干系人沟通并影响他们有效方式
6.选择适当的方式回馈干系人
7.管理不同类型的下属及领导
-
第五讲
解决冲突
1.知道个体差异
2.项目小组中人的行为
3.关系建设
4.奖励的方式
5.项目冲突
6.应用知识解决冲突
7.谈判
8.谈判情景
9.谈判中的关键成功元素
10.谈判环境
11.应用谈判技巧
课程特色
The course characteristic-
大格局
有高度、有深度、有广度
-
深思维
深度剖析、创新思维、实效策略
-
有内容
案例丰富、生动化、答疑解惑
-
易操作
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced-
肖珂 国际礼仪专家
奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航－航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。
预约讲师 -
祝文婷 资深、高端礼仪培训讲师
国际注册礼仪专家委员会委员 、广州礼仪协会高级礼仪培训师、金钥匙国际联盟高级礼仪培训师、资深心理服务类高级沙盘治疗师、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师。
预约讲师 -
田欣雅 国际注册礼仪培训师
国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师（ICSID）、国际注册高级礼仪培训师（CISET）、美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。
预约讲师
客户评价
The customer evaluation-
1，何晓洁老师课程很精彩，注重理论和实际的结合，并且讲课诙谐活泼，对于课堂气氛的调动很好。
-
2，听了何晓洁老师的课程，收获颇多，信息量很大，例如让我知道了做事贵在坚持、认真和乐观等。
-
3，案例是很生动吸引人的，而且老师实战经验丰富，课程举例的例证也很充分，非常适合实战型的人来学习。
-
4，庞丽老师有着多年的管理经验，课程上信息量大，而且结合了实际的一些内容，让我们更清楚更简单的去理解，为我们在工作共所出现的问题能够更好的去把握解决。
合作流程
Cooperation process-
· 需求调研访谈
-
· 定制培训方案，确认方案合同
-
· 课程满意度调查
-
· 企业现状分析
-
· 培训设备准备，讲师实施培训
-
· 课后效果调查、训后落地跟踪服务
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
我们的发展定位
锁定培训教育服务业，做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !
预约咨询
To make an appointment visit