办公室礼仪线上学习
来源：教育联展网 编辑：佚名 发布时间：2021-05-12
企赢线上平台培训机构企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台，经过多年的沉淀，拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块：管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售
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企赢线上商务礼仪培训课程
商务礼仪是企业形象的重要内容，是企业形象的名片，代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务精英对外交往的礼仪素养，直接影响着企业的商务合作与发展。礼仪不仅是一种技巧，一种学问，更是一种品格。在商务活动中社交礼仪素养不仅能有助于塑造良好的个人与企业形象，更是商务人士在商界中创造个人价值的基础。
礼仪课程是商务精英提升个人职场形象、商务往来行为规范的重要法则，更是成就事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的个人和企业形象，为企业发展增添光彩，学习符合时代的商务礼仪，养成君子之风，修持礼仪之道，成就职业化的自己。
线上商务礼仪课程收益
1、掌握商务交往礼仪的规范与标准，从容应对各种社交场合
2、掌握塑造个人的职业形象的要素和方法，提升公司公众形象
3、了解职场人所应具备的职业素质与修养，进而提高公司专业形象
4、迅速建立亲和力，并能有效的与交往对象沟通，提高交际效果
企赢线上商务礼仪培训课程大纲
单元一：礼仪概论
什么是商务礼仪
商务礼仪原则与范围
商务礼仪学习的3个层次
单元二：礼在心中
行为与内心的关联
情绪与心态
视频案例分析
单元三：礼貌：商务形象
仪容仪表的重要性
商务形象装扮原则
服、妆、配、饰：男士及女士
单元四：礼节：沟通与仪态
言谈
沟通基本原则
语音语调的影响
语言表达方式
举止
肢体动作：行、走、坐、站
面部表情：表情表达与识别
商务场景案例练习
单元五：宴请礼仪
用餐的基本礼仪要求
中餐礼仪规则：器具、点餐、用餐，其他
西餐简餐礼仪规则：器具、点餐、用餐
单元六：商务情境礼仪
商务礼仪基本规范
迎来送往：预备、接待
商务拜访：预约、拜访、回馈
单元七：服务礼仪
优质服务礼仪的定义和标准
服务礼仪的重要性与价值
服务意识与心态
职业形象
服务姿态
沟通方式：服务冲突处理
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授课风格：
丰富且与时俱进的案例，实操性的情景讲解和现学现用的场景演练；一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式；课程满意率始终保持90%以上，是多家优秀企业培训的指定讲师。
授课风格：
端庄严谨，亲切自然，理性授课，幽默风趣，互动性强，通过案例分析，故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式，尊重学员感受，注重课程内容，使学员通过礼仪学习提升个人形象，从而达到更完美的企业形象。
授课风格：
课程均为量身定制，针对每家企业的现有问题展开，针对性极强。20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练，真正使培训内容落地，参训学员当场学到、做到，培训收效显著。
授课风格：
课程讲解深入浅出，课堂互动性强，并利用大量的实战案例、练习和创新的培训模式，帮助学员第 一时间掌握和运用所授技能；善于运用学员生活中的类比经历启发学员的思考，不仅告诉学员“为什么要做”，更注重于教会学员“如何做”。 语言幽默、态度亲和，讲课有激情、生动，感染力强。
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