宁波沟通交流培训课程
来源：教育联展网 编辑：李振 发布时间：2023-04-27
工作中很多人都会遇到这样的一种困境，就是觉得沟通很难，更多时候，我们都仿佛都很尽力地在沟通，但是现实是，我们在做无效沟通。
工作中很多人都会遇到这样的一种困境，就是觉得沟通很难，更多时候，我们都仿佛都很尽力地在沟通，但是现实是，我们在做无效沟通。甚至很多人都有这种尴尬的时刻，当你兴致勃勃地跟他人分享你的想法时寻求合作时，对方听完一脸困惑地问你究竟想说什么。在跨部门沟通中，我们生怕自己的真实想法一旦被别人知道后就会很没有安全感，但是，在如今套路成灾的时代，再用这样的固、思维去沟通，显然会加剧我们工作中的更多冲突。
现实中，跨部门沟通的障碍是“语言”不通、角色不同、方式不佳。表面上看，这是由两种部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是各部门的定位问题与沟通中态度、策略把控问题。
跨部门沟通交流培训课程是专为企业中基层管理者开发。课程将和我们一起分享如何在部门间进行高效沟通，完善跨部门沟通系统成功的经验与失败的教训，帮助企业快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。
高效沟通公开课
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《高效沟通技巧》
5月08-09日 北京（线上同步） -
《高难度对话》
6月14日 上海（线上同步） -
《沟通心理学和职场影响力提升》
7月13-14日 上海（线上同步） -
《高效管理沟通技巧训练》
7月29日 广州（线上同步） -
《合作式沟通的秘诀》
8月01日 成都（线上同步） -
《脑身心游戏沉浸式提升沟通技巧》
10月13日 成都（线上同步） -
《建设性的跨部门人际互动与合作》
11月13-14日 北京（线上同步） -
《高情商沟通与协调》
12月18-19日 上海（线上同步）
沟通能力提升内训课程推荐
沟通技巧培训课程介绍
沟通技巧培训内容
第 一 部分：消除跨部门沟通的障碍
小组活动：我们在沟通中遭遇的问题
沟通障碍的底层逻辑：大脑的三个思维障碍
视频案例：疯狂外星人
认知偏差：ABC
树立正确的认知思维
沟通的两个层级
语言一致
行为一致
第二部分：团队沟通技巧
团队沟通的基础层级
跨部门沟通的基础：建立信任
动机真诚
小组研讨： 基于动机建立信任
能力扎实
双核对话技巧：理性VS感性
案例分享：老罗的杯子、严肃的寿司
关注感性：营造和谐氛围
案例：中国合伙人
对话交流中的**配角策略三步法
赞美的影响力作用
视频案例：不见不散
换位思考的有效技巧：阐述事实，不谈感受
乔哈里窗的视觉应用
视觉引导活动：年底答谢会
第三部分：冲突沟通的技巧
冲突沟通
案例：分桔子
利益与立场
TOMAS KILMANN托马斯量表
冲突沟通四步法
4P开场法
跨部分中的说服技巧：目标驱动
利害矩阵模型应用
案例分享：换车风波
案例分享：奢城的选择
跨部门沟通的基本步骤
