深圳面试官面试技巧培训方案

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。

1.建立正确甄选与用人观念

2.了解系统化人才甄选的流程步骤与要点

3.掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧

4.学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧

1. 人才标准与选材流程

• 你到底需要什么样的人才

• 人力资本的QCP模型

• 人才标准的三个方面

• 怎样的系统才能招到需要的人才

2. 建立明确的选拔标准

• 为什么岗位说明书（JD）远远不够

• 如何建立更精准的选拔标准

• 和用人部门达成共识为什么很重要

• 您能分清工作任务与岗位职责吗

• 职责、能力、与行为描述一个都不能少

3. 简历筛选是成功的基础

• 筛选简历首先看什么

• 深入筛选注意的问题

• 综合评价简历的思路

• 谁去谁留大有讲究

4. 高效的面试过程全程指导

• 安排面试程序

• 制定详细的面试问卷

• 怎样制作行为描述的问卷

• 什么是行为描述式（Star））面试法

• 原理：让历史告诉未来

• 分辨无效的回答：让山间竹笋无所遁形

• 明确问题的类型：让你的每一个提问都切中要害

• 探索未知的世界：玩好这个“猫捉老鼠”的游戏

• 追问的技巧：打破砂锅问到底

• 克服主管的障碍：测试一下你的同理心

• 游刃有余：如何面试高级管理人员

5. 预测工作态度与效率是重要一环

• 工作动力的主要来源

• 工作动机配合的三个方面

• 工作特色及匹配度分析

6.情景面试法简介

• 什么是情境面试法

• 情境面试法与行为面试法的不同

• 情景面试法的适用性

• 高仿真情景面试法介绍

7. 结合各种甄选的手段做出录用决定

• 综合评价的要素及具体方法

• 协同评分评价表的使用

• 如何做出**的决策

8.总结回顾与综合扮演

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老师从面试开始切入，认为做好人员保留工作的前提是要找到合适的人，整个培训课程内容生动有趣，贴近真实情况，技巧实用。课堂上气氛活跃，大家根据实际遇到的情况提出问题，寻求解决方案，老师老师一一给以中肯建议。同学们发言也很踊跃，积极的参与讨论，让我不仅学习到老师讲授的知识，还收获到了同行的一些招聘方法技巧，收获蛮大的。