长沙账款催收培训课程
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2021-08-05
账款催收培训课程导读如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?如何实现销售最大化、回款及时化和坏帐最小化?如何针对不同拖欠款,制定有针对性催收策略?如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例?...本课
账款催收培训课程导读
如何处理“销售难、收款更难”的两难问题?
如何实现销售最大化、回款及时化和坏帐最小化?
如何针对不同拖欠款,制定有针对性催收策略?
如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例?
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本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员树立风险意识,建立正确催收理念和思维,帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧,帮助学员提升应收账款管理意识,从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。
账款催收培训课程目标
1.掌握催收沟通技巧,提高催收成功率
3.了解客户心理及细微动作,懂得如何引导客户
4.让学员做到活学活用,现学现用
5.通过场景模拟掌握催收的整体流程及有效话术
6.整体提升学员的催收能力
账款催收培训课程介绍
账款催收培训课程大纲
一、透视应收账款的本质
1.应收账款的两大特点
2.应收账款管理目的
3.应收账款管理等于客户管理
二、逾期账款的催收思路和技巧
1.企业债务的特性
2.赊销客户的分析
3.企业催收政策
4.欠款成功回收的因素
5.企业追账的原则
三、应收账款管理的方法及实施
1.应收账款跟踪管理方法
2.应收账款管理具体操作
3.账款难以回收的危险信号
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欠款催收小贴士
说服客户及时回款也是一种“销售”,是“动之以情、晓之以利”的一次用心沟通。为了顺利催到货款,我们依然需要在建立、升华情感关系的基础上了解客户的问题,并有针对性地说服客户给出承诺(同意付款)。有时,这也是一个谈判的过程,需要通过谈判流程和谈判战术来说服客户配合解决回款问题。