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员工月度绩效考核精品课程

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-05-22

导语概要

KPI绩效考核培训导读关于绩效与目标的话题,在我们的工作中依然存在。现实工作中,从理念的角度讲,都对,但是一旦去落实,就会遇到很多实际的问题。常见的问题有以下6类:问题一:运用事实评价还是运用感觉评价

员工月度绩效考核精品课程

KPI绩效考核培训导读

关于绩效与目标的话题,在我们的工作中依然存在。现实工作中,从理念的角度讲,都对,但是一旦去落实,就会遇到很多实际的问题。常见的问题有以下6类:


问题一:运用事实评价还是运用感觉评价?

问题二:职能部门该如何考核与评价?

问题三:为什么员工不愿意做的更好?

问题四:短期考核与长期考核的内容是什么呢?

问题五:到底是员工自己定目标,还是上级给下级定目标?还是采用两者相互结合的模式呢?

问题六:是按照整体的业绩来考核每个人,还是按照个体的业绩来考核每个人?


总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。本次课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及推进方式。

KPI绩效考核培训目标

1、认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理;

2、学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法;

3、重点学习KPI、并介绍平衡计分卡;

4、了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区;

5、利用本次的学习能够指导学员建立KPI关键性指标设计,指导学员进行指标蕞小化分解,并指导学员建立考核体系;

6、将企业的战略目标转化为内部过程和活动,成功运用绩效管理达成公司的战略目标。

课程要素

课程时间

课时1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

企业老板、中高层管理人员、人力资源部门

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练,突出实战性与实用性

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KPI绩效考核培训课程大纲

单元一、问题与回答;分析与分享

1、您的公司的核心竞争力是什么?

2、您部门的组织战略是什么?

3、您的岗位的设置目的是什么?

4、您的客户是谁?


单元二、什么是客户价值?

1、您岗位的适岗模型是什么?

2、您的岗位的替代模型是什么?

3、您岗位的素养评价标准以什么为依据?

4、您岗位承担的主责流程/关键控制点是什么?


单元三、您的职业规划是什么?

1、您认为公司如何看待员工职业规划?

2、您在公司工作多久了?您的合同期限到什么时候?

3、公司目前被考核的人都有谁?

4、您根据什么考核别人?

5、您知道影响公司/部门/您个人业绩的瓶颈在哪里吗?

6、请说出您上司/您岗位/您下属蕞重要的三个职责。

7、员工对于以前的绩效管理都有什么看法?


单元四、为什么要做KPI

1、战略要求

2、员工要求

3、KPI必须符合所在企业的独特文化

4、中国文化对KPI的掣肘

5、企业文化对KPI的牵绊

6、蕞应该对KPI负责的人为什么消失无影踪


单元五、如何认识自己的企业文化并将其贯彻到KPI体系中

1、指标内容的指向设计(解决什么问题)

2、指标的数据来源设计(客观考核还是主观考核)

3、指标的目标值设计(逐步提高、一次到位、赞赏式管理、严苛式管理)

4、指标的权重设计(重要性、关键性、抓大放小、综合管理)

5、考核关系(上级考核、360度考核、内部客户考核)


单元六、KPI体系常见问题解决

1、不知道除了结果性指标还能设计什么指标

2、不知道依据什么考核

3、KPI只能管一部分工作,其他工作怎么办

4、奖惩手段有限,员工不买账

5、绩效管理搞出一大堆事务性工作,结果是大家都嫌烦


单元七、员工不认可对自己的评价

1、绩效沟通走过场

2、绩效评价很高,但就是不符合领导的要求

3、实际问题解决

4、请设计您自己岗位的五个绩效指标

5、请设计您的两个相关岗位、部门的各五个绩效指标

6、请设计针对您/您下属的绩效应用方案

7、针对前期绩效管理中的问题,请设计相关工作的改进意见

8、每组派人上台解释自己的方案

9、探讨并综合方案,形成后期绩效管理体系的改进方案

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    邓玉金-资深人力资源管理师

    历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验,金牌KPI培训课程《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》

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    韩贤金-绩效管理专家/OKR教练

    上海交通大学MBA、拥有15年人力资源管理经验和11年团队管理实践,核心课程:《OKR敏捷目标管理》《OKR敏捷绩效管理》《OKR敏捷战略工作坊》

  • 吴颖-企业绩效改善资深顾问

    刘海纳老师,平均每年为70余家企业提供培训管理咨询,1对1辅导100余名企业培训师、企业中高层管理干部;海纳老师以“思维导图”为利器,在培训师培训、高效能工作方法、销售等领域,形成了独到、实用、原创的方法论体系。

  • 史斌-人力资源绩效薪酬专家

    北京大学EMBA班客座教授、清华大学总裁班特邀专家,《经营管理者》《现代企业文化》特邀撰稿人,主要核心课程有:《绩效管理系统》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬管理系统》《人才战略系统》《总裁商业思维》《战略性人力资源管理》《企业战略规划和战略思维》

企业客户评价

吴颖老师的KPI培训课程真的实战性很高,老师凭借着10几年的企业实际工作经验,帮助我们企业内部各种运营管理过程中存在的问题进行汇集和整理,并正对性的提出了独到的解决思路,让我们明确了KPI在企业管理中的作用,“绩效考核体系的建立”有助于建立科学高效的激励约束机制,营造公平、公正的绩效评价体系,有效地促使专管员、稽查员主动从“要我干”向“我要干”转变。非常感谢吴老师的专业指导培训!

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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