车行销售话术谈判沟通培训公司
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-04-09
销售谈判话术培训导读我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈,我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对,以求在博弈中得到利益最大化。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定
销售谈判话术培训导读
我们所面对的每一场谈判都是一场心理博弈,我们总是想预测对方的判断、同时思考着自己该如何应对,以求在博弈中得到利益最大化。而谈判者的心理活动是由谈判者的认识水平、修养等自身素质所决定的,普通谈判人员与资深谈判高手的差别就在于后者更能洞察对方的心理,能一步步地改变对方的思想,引导对方的情绪,并将自己的意志灌输给对方,使谈判向有利于己方的方向发展。
谈判,是跟人在谈,所以谈判一定要研究人,把人的心理研究清楚。谈判没有标准答案,它没有一个绝对性的流程。因为在谈判的过程中,其实是双方心理的博弈,语言的交锋,其中有太多的不确定性,你提前设计好的情境,在谈判中不一定能实现,这其实也是谈判最大的魅力,谈判其实就是一种心理的较量。
销售谈判话术培训目标
1、增业绩:提升连锁门店销售能力,实现门店利润倍增;
2、知客户:领会客户等对产品需求,减少拿客户来试错;
3、懂分析:分析各客户认知与期望,挖掘痛点设计话术;
4、会推荐:有效推荐公司产品方法,多种产品连单销售;
5、速成交:制定符合客户的购买逻辑,达成共识的成交;
6、精服务:针对性不同客户制定,门店售前中后的服务。
课程要素
销售谈判话术培训课程大纲
一、用营销的思维做销售:让客户自动购买
1、门店比网购两大竞争优势
2、新零售下新销售流程设计
3、门店业绩来源的6大指标
4、门店客户消费的定位画像
二、微信和新媒体销售策略:新方法新利润
1、门店新媒体营销4种工具
2、加客户微信号的5个技巧
3、发微信朋友圈时间和方法
4、产品图片和文字撰写方法
三、销售认识客户:懂逻辑有策略
1、客户进店购买的三大因素
2、客户购买的价值评估逻辑
3、解除客户怀疑性和警惕性
4、链接客户大脑的“购买键”
四、销售认识客户:懂行为有方法
1、货比三家:客户在门店购买逻辑
2、认知行为:什么都好就是不买呢
3、谈价行为:客户谈价策略的流程
4、购买决策:具备那些条件会购买
五、核心卖点提炼体系 :有卖点有利益
1、企业卖点和品牌卖点是什么
2、各卖点核心提炼方法和技巧
3、5个确有3个三实核心法则
4、一级二级三级的卖点提炼法
六、营销话术设计方法 :有话术有成交
1、产品核心卖点话术设计
2、客户利益买点话术设计
3、屏蔽竞争对手话术设计
4、客户认知成交话术设计
5、链接客户感性话术设计
七、挖掘需求解除疑问 :有利益有成交
1、倾听方法和提问的运用
2、挖隐性需求变迫切需求
3、提问销售问题设计方法
4、异议防范和价值的重构
5、解决客户太贵了考虑下
八、门店价值呈现:持续高利润成交
1、三种销售策略对客单价影响
2、和客户共创方案才是真方案
3、高利润成交的销售方案设计
4、踢单促单快速签单方法技巧
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企业客户评价
不是所有的销售讲师都能够讲好谈判话术技巧培训课程的,因为我之前参加过很多关于销售技巧的培训课程,但是都是当时的效果很好,可是对于实战实施上面还是会有很大的障碍,这次参加了李力刚老师的销售培训课程,不仅声音洪亮,还能够激发销售人员内心的欲望,采用案例结合的方式以及自身多年实战经验的分享,把销售谈判的概念和对客户的分析做的十分的融洽,上下逻辑能够连接,是我喜欢的老师,也是一个非常具有料的老师。
诺达**服务流程
诺达**介绍
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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