北京4s商务礼仪培训内容
来源:教育联展网 编辑:andy 发布时间:2021-07-08
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如果我们能在工作场所取得成绩,还需要关心我们的言行和礼仪吗?毫不客气地说,这确实是必要的,无论是国内还是国外。如果你有不礼貌的行为,你可能会失去客户或错过晋升。员工职场礼仪培训是HR培训的重要项目,对员工个人和企业都同样重要。本篇是北京商务礼仪培训小编为您整理的“北京4s商务礼仪培训内容”相关内容!
北京商务礼仪培训课程
礼仪的定义与运用场合,迎接、送别、拜访、介绍、握手、名片、奉茶与饮茶,电话礼仪、微信礼仪等。
坐(位)次礼仪:待客坐次、会务坐次、乘车坐次合影位次、行走位次、引领位次、上下楼梯、出入电梯。
不同场合下,常用的3种站姿、4种坐姿,起身、欠身、挥手、鼓掌、鞠躬、递物、敲门、引领等常用体语。沟通中的语音、语速、音调、强调、停顿、重音的学习。如何得体的去表达,表达中的尊称与敬语,常见禁忌用语的优化;如何有效倾听,倾听的三个层次。
沟通中肢体语言与人际距离的运用。
入坐与离席的礼仪、中西餐具的了解与使用、席间得体的举止、点菜时如何征求对方意见、祝酒与敬酒的礼仪、如何拿酒杯、如何去碰杯、宴请时菜单的运用。
职场礼仪的重要性
1、礼仪是普通人养成品德、管理家庭和事业的基础;
2、从某种意义上说,职场礼仪比智慧和知识更重要;
3、掌握必要的职业礼仪一定会帮助你在工作中取得进步;
4、了解商务礼仪,具有灵活规范的商品服务事件处理能力;
5、在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争;
6、懂商务礼仪就是提高商品和服务的竞争力!
北京商务礼仪培训哪家好?
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风尚圈
优势:从2002年至今,十几年来,我们亲身经历了国人对礼仪的开蒙期、模仿期到成熟期,我们的办学主旨也从最初的盈利为目的,逐渐走向公益,培训事业的终极目标是公益!十几年的教学经历让我们真正悟到这句话的内涵。因此,我们的学费17年来只调过一次,尽管我们的师资是国际一流的,教学环境是国内一流的。我们只想以礼仪师的名义,让礼仪回归本真,为礼仪培训事业坚守这片净土!
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星悦国际
优势:星悦国际面向企事业单位的员工礼仪培训课程,深受客户好评。目前已为包括大型国企、国家机关、银行医院、外资企业、酒店院校、各类公司等上百家客户进行了礼仪培训,深受好评与称誉。已有多家单位与星悦形成了长期合作关系。
北京商务礼仪培训学员评价
销售人员的拜访礼仪有哪些?
1、比顾客的衣服好一点。只有比顾客的好一点,才能体现你对顾客的尊重,而且不会拉开双方的距离,服装对比太大,让对方很不舒服,无形中拉开了双方的距离。
2、拜访期间不要接电话。当销售人员拜访顾客时,他不应该接电话。如果打电话的人是重要人物,也只能寒暄几,很快挂断电话。拜访结束后,再打过去,因为当销售人员接电话时,对方会觉得电话里的人比我更重要。
3、用“我们”代替“我”。当销售人员说“我们”时,他们会给对方一种心理暗示。销售人员和客户在一起,从客户的角度思考问题,所以他们会更亲近。
4、带上你的笔记本。销售人员在拜访过程中随身携带笔记本,提前记下拜访的地点和时间,或者客户要求您记下的东西,或者下次拜访的时间,以及自己这次拜访的经历,这是一个非常好的习惯。
5、保持同样的谈话风格。有些推销员思维敏捷,口才好,说话不分对象,就像机关枪。速度很快。如果他们遇到老客户,就跟不上他们的想法。他们不知道你在说什么,这很容易引起反感。因此,在与客户交谈时,我们必须根据他们的谈话风格和节奏来调整我们的态度,让客户感受到您的尊重。