托卡教育

托卡教育开设了人际关系与沟通的小班课程。**学习人际交往技巧，可以进一步提升人格魅力，掌握做人的修养，学会如何沟通，学会如何表达，学会与不同性格的领导、同事、下属、客户的沟通技巧，掌握沟通的方式和技巧，使你能够将所学的各种知识运用到工作和生活中。

COURSE OUTLINE

课程大纲

掌握标准站姿、手势、表情、目光等肢体语言

1,沟通的基本理念

 让你的沟通变的有效

 克服沟通障碍的有效方法

 沟**程解码

2,性格测评，知己解人

 DISC性格测和解析

 如何与不同性格的人沟通

3,有效沟通秘籍

 有效沟**程分析

 善用同理心

 倾听与反馈的技巧：心灵互动五步法

4,有效表达技巧

 跨过沟通的心理障碍

 选择适合的沟通渠道

 准确的表达，说话的技巧

 a.打破僵局

 b.寻求支持

 c.联络感情

 d.反驳指正

 e.漂亮拒绝

 f.激励赞美

 g.说出水平

 h.该说的说

5,中国式沟通精髓

6,沟通实战演练

 1、向上汇报与请求

 2、向下辅导与工作布置

 3、同级请求工作支持

 4、会议沟通模式

 5、面试沟通