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北京市增值税发票综合服务平台登录常见问题解答

1. 增值税发票综合服务平台（企业版）运行环境要求？ 　　答：（1）该平台支持WINDOWS XP及以上（WINDOWS XP、WINDOWS7、WINDOWS8、WINDOWS10）操作系统； 　　（2）需配置IE8及以上版本浏览器，支持Google、火狐浏览器；（3）使用该平台前需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（盘、安全控件和税务证书）。 　　2. 安装相关控件及驱动的注意事项有哪些？ 　　答：（1）按照《基础驱动及安全控件安装手册》安装； 　　（2）关闭浏览器； 　　（3）不要连接金税盘或税控盘； 　　（4）在安装证书和控件时，选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”； 　　（5）清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。 　　3. 登录增值税发票综合服务平台（企业版）时是否需要连接税控设备？ 　　答：登录平台时需连接税控设备（金税盘或税控盘），但不可同时连接金税盘和税控盘。 　　4. 增值税发票综合服务平台（企业版）的平台密码是什么？ 　　答：平台密码是为了满足部分纳税人开票与认证操作分开的需求，由企业根据需要自行在平台中设置的平台登录密码；平台密码设置成功并启用后，纳税人需同时输入证书密码和平台密码后，才能登录。