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英国奇切斯特大学MBA告诉你沟通能解决70%的问题

分类:MBA | 更新时间:2020-09-07| 来源:教育联展网

管理者在职场上经常会跟其他管理者抱怨,自己团队的员工不机灵,做事感觉心不在焉自己想要他做什么他都做不成,但事情真的是像这名管理者说的那样吗?

有一天管理者让一名员工去买点水果回来吃,员工随便买了一些苹果回来,然后管理者发现怎么都是苹果,然后跟这个员工说道种类太单一,应该买多几种水果回来,员工第二天早上提了苹果、梨子、西瓜、哈密瓜回来,管理者一看又觉得不行。

因为目前是秋季,应该买点当季的水果回来才对,什么季节吃什么水果才是正确的,例如目前秋季应该吃柚子、橘子才对,而不是吃西瓜、哈密瓜这些随时可以吃的水果。当季水果之所以是当季水果的原因是,只有在这个季节才能吃到过了这个季节就没有了。

管理者怒骂道:怎么买了快一个星期才买好水果,连一件小事的磨磨唧唧半天,这样子以后有大客户的订单,这样的效率肯定是做不成大事的。

这样子的管理者是意识不到自身的错误的,他的目光总是停留在自己的员工身上,从而蒙蔽了自己的双眼,没有从自己身上寻找到问题,这样子的团队是很难走远的,因为站在员工的角度来看,员工就会觉得是管理者的问题。

他们会觉得管理者在为难自己,明明一句话就能说清楚的事情,却没有说清楚自己也摸不清管理者的想法,觉得管理者有点不可理喻。

管理者其实在给员工发布任务之前,就能应该把任务说清楚沟通一定要到位,很多人看这个买水果的事情可能觉得事情很小,但是如果是在职场上的话,那就不是是小问题,当你在会议上布置一个任务含糊不清,当员工们把这个任务分工合作完之后就开始各自的工作。

工作可能取得了一定进展,然后你发现了团队的任务朝错方向努力了,然后又紧急召开会议,让员工们朝这个方向去做,你这样子一改让员工之前的努力变成了虚无,你的每句话都是有代价的,身为管理者需要三思而行。

与其不断的修修改改计划而浪费时间,不如把准备工作做好,先跟员工沟通好任务需求,把自己想表达的东西表达清楚,然后再开始工作,这样子跟员工之间的沟通出现的问题就会减少,让员工们在做事中出现的偏差就不会那么大。


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