现如今多变的市场环境影响，许多销售人员谁能够得客户谁就能够得天下。所以从需求入手，从客户入手，如何通过不断的与客户连接，以客户为本，创造企业新的利益增长点成为大家不断学习，不断探讨，且不断创新的话题。服务营销，以服务为先，真诚真情打动客户，不仅和客户成为朋友，更能够为客户排忧解难，带去最 佳最适合的需求解决方案成为销售中的最 佳方式。所以服务销售，让你看到更多销售技能的角度和可能。

【通过销售技能学习带来的优处】

培训学员对销售重新认识，销售是有规律可循的科学，可以流程化开展

销售应从关注“如何卖”转移到客户“怎么买”，销售思维转变

让销售人员静下心，发现自身不足，而不是抱怨公司和产品

解析销售流程的七个阶段–准备与接近，调查与说明，演示、提案与缔结

设定销售拜访的双重目标–搜索信息和引发决定，实施有效销售跟进

理解接近客户的关键行为–引起注意和获得好感，卖产品前先卖自己

把握需求调查的四种手段–观察，提问，倾听，记录，有效了解客户需求

学习产品说明的专业话术–基于客户的购买理由陈述产品带来的利益

完成销售缔结的三个步骤–处理客户异议，识别购买信号，提出购买建议

【培训对象】：销售人员、门店店长、管理人员等

【培训时间】：6小时

【培训方式】：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等

【课程大纲】：

第 一部分：为什么要开展主动营销

第二部分：主动营销策略----电话营销

第三部分：主动营销---老客户深度挖掘

第四部分：主动营销---小区推广

第五部分：主动营销---异业联盟

【培训现场】：

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家

【诺达**介绍】：王浩

王浩老师--B2B营销、驱动力管理专家

一个专门研究营销实战案例的老炮儿

一个坚持用“工匠精神”来制作课件的手艺人

一个视培训效用为生命的传教士

一个走万里路，阅千卷书，有点情怀的行者

实战背景：

21年实战经验，带过11支团队，经历8个行业

曾任：省政府秘书、远东科技市场总监、翰林汇事业部总经理、摩托罗拉政府项目销售总监、智博科技集团执行总裁等职

专业资历：

清华、北大总裁班客座教授;人保部全国就业培训技术指导中心《经营管理师》、《营销师》主讲老师;华为商学院、用友商学院特聘专家

天津商业大学信息工程学士、新加坡瑞勃学院MBA、天津大学组织行为学博士

《驱动力管理》作者、《精益营销训练营》创始人

授课亮点：

全案例教学

案例价值高：1800多个原创、实战案例，涵盖各种典型的操作现场

案例教学精彩纷呈：生动讲解、分组讨论、角色扮演、学员分享，激发参与热情

案例分析与总结：深度剖析案例的关键环节，总结可操作的技能，学而即用

课程体系：

类别系列课程

驱动力管理《驱动力：团队激励与管理创新》

《管理角色认知与管理素养》

《提升团队执行力》《中层执行力》

《团队建设》《辅导和培养下属》

销售团队管理《卓越销售团队管理》

《销售经理训练营》

大客户︱项目销售《大客户︱项目销售路线图》

《大客户销售专业技能训练》《大客户开发与管理》

《面向政府、集团客户的项目营销》

《政企大客户关系营销》

《投标运作策略》

《催收货款和应收帐管理》

谈判《商务谈判策略与技巧》

渠道销售《渠道经销商的开发与管理》

培训现场实录：

【学员评价】

【诺达**合作流程】

【诺达**联系方式】

更多门店管理培训课程可以上诺达**：http://qy.thea.cn/nxk50/57-1.htm，或咨询客服电话沟通：13267145815 微信：yezi20150820 叶老师

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