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大客户销售培训

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2023-10-08

导语概要

洞悉客户组织需求的销售精英不会被表象遮蔽双眼。他对金融行业、对竞争格局、对销售心理的博弈有更深入的理解和大局观。从决策心理学、博弈心理学和新鲜的大客户实战案例出发,探讨大客户销售的思路、脉络和实战攻防技法,综合了东西方大客户销售技能的优势,首次确立五维分析、攻守平衡战略在实战中的巧妙运用,经过历次实战检验从而在众多卓越的银行销售团队中持续传递能量。销售精英不仅仅是经营客户关系、经营资源和机会,更是在真正经营银行品牌和银行的未来。

销售技能培训咨询

洞悉客户组织需求的销售精英不会被表象遮蔽双眼。他对金融行业、对竞争格局、对销售心理的博弈有更深入的理解和大局观。从决策心理学、博弈心理学和新鲜的大客户实战案例出发,探讨大客户销售的思路、脉络和实战攻防技法,综合了东西方大客户销售技能的优势,首次确立五维分析、攻守平衡战略在实战中的巧妙运用,经过历次实战检验从而在众多卓越的银行销售团队中持续传递能量。销售精英不仅仅是经营客户关系、经营资源和机会,更是在真正经营银行品牌和银行的未来。

销售技能培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售从业者、营销总监、大区经理、渠道经理、代理商、业务主管、业务代表等

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售技能培训内容


第 一单元:抓住机会窗口,把握隐形关系

  • 和大客户打交道的思维流程

  • 机构内部生态分析与关系把握

  • 看清他们的规律,你才能出手

  • “穷人”、“富人”的根本差别在哪里

  • 从背景入手,从缺口入手……

    第二单元:大客户切入方法与组织博弈

  • 学会分析客户的组织结构(宏观)

  • 从五个维度观察定义客户(微观)

  • 博弈路径选择:行政圈?影响力圈?核心圈?

  • 找到“狐狸”,认清派系,利用矛盾,赢得胜利

  • 案例分析与练习

    第三单元:大客户深度博弈与锁定技术

  • 不利局面中绝处逢生的思路与选择

  • 为持续合作做好铺垫:做一个“内在光明的人”

  • 模拟组织决策与决策者思维:必须具备的能力

  • 你在哪个层面和客户“神交”?销售的终级挑战

  • 关注并转移大客户的转移成本

  • 案例分析与练习

    第四单元:攻守平衡的谋略

  • 所有的工作都要做在标书出来之前

  • 影响标准要素的排序是竞争的关键点

  • 软性指标硬性化(标准的终级对决)

  • 大客户销售实战案例分析与练习

  • 怎样在初期建立信赖关系?

  • 怎样恰当有效感谢这个客户?

    第五单元:深耕大客户的核心策略

  • 赢单以后,客户内部的变化应对之道




  • 定制企业培训方案

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