线上银行网点服务礼仪培训费用
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2021-05-12
企赢线上平台培训机构企赢培训线上课堂是针对企业人员设计的一个碎片化学习平台,经过多年的沉淀,拥有了一批资深的精英讲师。平台里涵盖了企业十二大板块:管理技能、职业素养、生产管理、人力资源、采购物流、销售
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企赢线上商务礼仪培训课程
在数字时代的商业环境下,企业要保证可持续的长远发展,应对未来的不确定性,就必须要拥有一支高素质高潜力的人才梯队。提高企业员工素质,激发员工潜能,不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度,同时体也有助于提升员工自驱力。
商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现,优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中,商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系,提升个人影响力。同时还可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能zui终达到提升企业品牌力。
一个企业要具备引领企业走向未来的力量,就要具备一支高素质高潜能的顶尖人才梯队,就需要依靠高素养的人才和理念这样的软实力。个人的竞争力提升,就是企业竞争力的提升。
线上商务礼仪课程收益
对礼仪的深入了解,建立良好的礼仪意识;
熟悉掌握工作中商务礼仪要点;
了解商务礼仪的重要意义及工作流程和规范要求;
掌握日常工作行为规范做法,建立统一形象。
企赢线上商务礼仪培训课程大纲
第 一单元:古为今用——中华传统礼文化在现代银行业中的运用
1.追根溯源,探寻“礼”的本质
2.礼文化的外在表现
第二单元:内在有礼,外化为仪——银行仪容仪表及仪态规范
1.银行员工职业形象规范
发型、面部修饰、手部、仪表、着装、鞋袜、配饰等
2.常用的仪态动作塑造
站姿、指示、鞠躬、坐姿、走姿、蹲姿等
第三单元:职场“明”规则——职场礼仪规范
1.职场沟通礼节
与同事沟通交往的基本礼节、与领导沟通交往的基本礼节、与下属沟通交往的基本礼节
2.请示与汇报工作礼节
3.上下级相处礼节
第四单元:接人待物,恰如其分——商务拜访与接待礼仪
1.商务着装穿搭技巧
2.电话礼节
3.乘车礼节
4.接待礼节
5.介绍礼节
6.握手礼节
7.递接名片礼节
8.告辞礼节
9.送客礼节
10.餐饮礼仪
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授课风格:
丰富且与时俱进的案例,实操性的情景讲解和现学现用的场景演练;一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式;课程满意率始终保持90%以上,是多家优秀企业培训的指定讲师。
授课风格:
端庄严谨,亲切自然,理性授课,幽默风趣,互动性强,通过案例分析,故事分享的方法结合理论与实操针对不同的学员进行个性化有针对性的授课方式,尊重学员感受,注重课程内容,使学员通过礼仪学习提升个人形象,从而达到更完美的企业形象。
授课风格:
课程均为量身定制,针对每家企业的现有问题展开,针对性极强。20%理论讲述+40%实际操作+30%情境演练,真正使培训内容落地,参训学员当场学到、做到,培训收效显著。
授课风格:
课程讲解深入浅出,课堂互动性强,并利用大量的实战案例、练习和创新的培训模式,帮助学员第 一时间掌握和运用所授技能;善于运用学员生活中的类比经历启发学员的思考,不仅告诉学员“为什么要做”,更注重于教会学员“如何做”。 语言幽默、态度亲和,讲课有激情、生动,感染力强。
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